“3 đột phá” ở Bệnh viện Quân y 110

Trong những năm qua, bằng giải pháp tổng thể phát triển, Bệnh viện Quân y 110 đã tiến hành “3 khâu đột phá”: Cải tạo, đầu tư xây dựng hạ tầng cơ sở, mua sắm trang thiết bị hiện đại, đồng bộ; nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, thầy thuốc, nhân viên; cải cách thủ tục hành chính.

Đại tá, PGS, TS Diêm Đăng Thanh, Giám đốc Bệnh viện Quân y 110 cho biết: “Chính nhờ chiến lược phát triển đúng hướng này, Bệnh viện thu được những kết quả đáng khích lệ. Hạ tầng được đầu tư khang trang cùng trang thiết bị hiện đại, đồng bộ. Đội ngũ thầy thuốc được đào tạo liên tục, với nhiệt huyết và khát vọng cống hiến đã thể hiện được bản lĩnh và phong cách phục vụ đầy trách nhiệm. Thủ tục hành chính được cải cách theo hướng nhanh gọn, tận tình, chu đáo… mang lại chất lượng phục vụ cho người bệnh ngày càng hoàn thiện”.
Đơn vị áp dụng nhiều biện pháp kích cầu thu hút người bệnh như: Thành lập Tổ tư vấn và hướng dẫn bệnh nhân đến khám, hẹn tái khám, gửi tin nhắn nhắc bệnh nhân tái khám kiểm tra; tăng thêm phòng khám chuyên khoa, khám bệnh điều trị bệnh mãn tính ngoại trú; tiếp đón tại Khoa Khám bệnh từ 6 giờ để tránh dồn ứ; quy định buổi sáng trả kết quả xét nghiệm 3 lần để bệnh nhân không phải chờ đến chiều… Để tối ưu hóa cung cách phục vụ, Bệnh viện thành lập nhiều đơn vị biên chế tạm thời như: Đơn vị cấp cứu ban đầu; Đơn vị chống đau; Bộ phận kiểm soát nhiễm khuẩn… và mới đây là Đơn vị Khám bệnh và xét nghiệm tại nhà. Đặc biệt mời thêm các Giáo sư đầu ngành về Bệnh viện khám bệnh, điều trị, chuyển giao kỹ thuật, đồng thời cử cán bộ về tuyến sau học tập các kỹ thuật mới.
 

Thầy thuốc và nhân viên Bệnh viện Quân y 110 chuẩn bị phương tiện, dụng cụ và thuốc đến khám bệnh và xét nghiệm tại nhà theo yêu cầu của bệnh nhân.

Bệnh viện đưa vào hoạt động hiệu quả nhiều máy móc, trang thiết bị mới như MRI, CT 64 lát cắt, siêu âm mầu 3D… Phát triển nhiều kỹ thuật mới, phức tạp, khó về nội khoa và ngoại khoa như: Nội soi ruột non bóng đôi, nội soi mật tụy ngược dòng lấy sỏi ống mật chủ, phẫu thuật thay chỏm xương đùi bán phần và toàn phần, phẫu thuật cột sống lấy đĩa đệm… Bệnh viện điều trị thành công nhiều ca bệnh nặng như vỡ tạng đặc, ngừng tuần hoàn ngoại viện, thủng động mạch chủ bụng, đa chấn thương, chấn thương sọ não gây máu tụ ngoài màng cứng cấp tính, mãn tính…
Năm 2018, Bệnh viện Quân y 110 vinh dự được Bộ Quốc phòng lựa chọn là đơn vị điểm xây dựng “Bệnh viện thông minh” cho toàn quân. Trước thời cơ và cũng là thách thức đó, Bệnh viện áp dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triển khai số hóa dữ liệu; quản lý phòng xét nghiệm, trả kết quả chẩn đoán hình ảnh; hệ thống giúp hội chẩn nội bộ, kết nối đa tuyến… Đồng thời tích cực triển khai xây dựng Bệnh viện thông minh với các nhóm ứng dụng: Hoàn thiện hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện (HIS); Triển khai hệ thống quản lý xét nghiệm (LIS);  Triển khai hệ thống lưu trữ và luân chuyển hình ảnh (PACs) và quản lý thông tin chẩn đoán hình ảnh (RIS); Tích hợp hệ thống HIS, LIS, PACs/RIS; Xây dựng bệnh án điện tử; Ứng dụng các công nghệ nhận dạng mới; Ứng dụng các thuật toán về máy học (Machine Learning); Nghiên cứu và ứng dụng các phần mềm trí tuệ nhân tạo vào hoạt động chẩn đoán và điều trị; Xây dựng ứng dụng tương tác với người bệnh trên thiết bị di động, web và bảo đảm an toàn thông tin. Kết quả, năm 2018, Bệnh viện đón 264.495 lượt người đến khám bệnh. Trong đó, 14.489 lượt người vào viện điều trị, tăng 8,03% so với năm 2017; tỷ lệ sử dụng giường bệnh đạt 159,5%, tăng 13,28% so với năm 2017; tỷ lệ bệnh nhân cấp cứu, phẫu thuật đều tăng cao hơn so với năm 2017. Thu dung điều trị bảo đảm an toàn. Bên cạnh đó, Bệnh viện khám sức khỏe định kỳ và khám tuyển sinh giúp các đơn vị trên 80.000 lượt người.
Với những đột phá thể hiện nỗ lực, quyết tâm không ngừng nghỉ, Bệnh viện Quân y 110 đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, góp phần tích cực trong công tác khám, chữa bệnh cho quân và dân trên tuyến, khẳng định chỗ đứng trong hệ thống bệnh viện quân y toàn quân và với ngành y tế cả nước.