Cảnh báo hóa đơn tiền điện tăng cao trong mùa hè

Mùa hè đến, dự báo sẽ có nhiều đợt nắng nóng kéo dài trong trong những tháng tới, nền nhiệt độ tăng cao, đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụng điện của người dân sẽ tăng đột biến, theo đó tiền điện của khách hàng tăng rất cao. Nhằm tránh tình trạng “nóng mặt” khi nhận hóa đơn tiền điện người dân nên kiểm soát chỉ số tiêu thụ điện hằng ngày trong giai đoạn xảy ra nắng nóng cao điểm.

Theo ông Lê Minh Hải, Trưởng phòng Kinh doanh điện năng, Công ty Điện lực Bắc Ninh, khi nắng nóng bước vào thời điểm đỉnh, hầu hết thời gian sử dụng, số lượng các thiết bị tiêu thụ điện đều tăng lên so với ngày bình thường (như điều hòa, quạt điện, tủ lạnh, tủ bảo ôn…). Điều này cũng minh chứng cho việc, mặc dù gia đình có thể không tăng thêm thiết bị điện nhưng tăng thời gian và hình thức sử dụng dẫn đến tăng sản lượng tiêu thụ, hóa đơn tiền điện sẽ tăng đột biến. Bên cạnh đó do ảnh hưởng của hiệu ứng đô thị nhiệt độ môi trường duy trì mức cao kéo dài, cộng với không gian sử dụng thiết bị điện, đặc tính của thiết bị điện… cũng có tác động rất nhiều đến việc tiêu hao công suất sử dụng. Đơn cử như khi nhiệt độ ngoài trời tăng thêm 10C thì lượng điện tiêu thụ của điều hòa không khí có thể tăng từ 1,5-3%; nhiệt độ tăng khoảng 50C thì điện năng tiêu thụ có thể tăng thêm khoảng 10%…Ngoài ra còn có nguyên nhân dẫn đến việc tăng hóa đơn tiền điện mà đa số khách hàng không để ý đến, đó là các thiết bị điện không được kiểm tra vệ sinh, bảo dưỡng thường xuyên, định kỳ, dây dẫn điện bị hở rò rỉ điện, bị câu móc trộm từ sau công tơ… Hay như trong quá trình sử dụng khách hàng chưa quan tâm đến cách thức vận hành dẫn đến phát sinh ra những tiêu hao có công suất nhỏ như: Chỉ tắt thiết bị bằng điều khiển; bật, tắt thiết bị không hợp lý; sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị, để thiết bị những nơi không thông thoáng… cũng làm sản lượng điện tiêu thụ tăng lên.

Cán bộ Điện lực Từ Sơn hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị điện hợp lý, tiết kiệm.

Để giúp khách hàng không bị “sốc” khi nhận hóa đơn tiền điện trong mùa nắng nóng, bên cạnh những giải pháp, phương án đảm bảo cung cấp điện an toàn ổn định cho khách hàng và doanh nghiệp, trước khi bước vào mùa hè năm 2022 Công ty Điện lực Bắc Ninh triển khai thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, trong công tác ghi chỉ số và phát hành hóa đơn tiền điện nhằm hạn chế tối đa tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao cho khách hàng như: Tăng cường kiểm tra chỉ số công tơ đối với các khách hàng có sản lượng điện tăng, giảm đột biến hơn 30% so với tháng liền kề; cung cấp cho khách hàng các kênh tiếp nhận thông tin, cập nhập theo dõi và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng về hóa đơn tiền điện trong thời gian nhanh nhất; thông tin để khách hàng nhận biết nguyên nhân và thực trạng để có sự điều tiết hợp lý, khoa học… giúp hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao của tháng tiếp theo.
Nhằm nâng cao độ chính xác trong hệ thống đo đếm điện năng, Điện lực các huyện, thành phố thường xuyên kiểm tra hệ thống đo đếm điện kịp thời phát hiện xử lý, thay thế các thiết bị đo đếm có khả năng hư hỏng. Đẩy mạnh thay thế công tơ cơ khí sang công tơ điện tử. Đến hết tháng 4, toàn tỉnh thay thế 340.297/ 451.460 công tơ cơ khí sang công tơ điện tử và hệ thống đo xa nhằm hiện đại hóa hệ thống đo đếm điện năng, giảm nguy cơ sai sót, nhầm lẫn trong quá trình ghi chỉ số, từ đó công tác tính hóa đơn tiền điện được thực hiện kịp thời và mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện. Cùng với các giải pháp quản lý công tác ghi chỉ số và phát hành hóa đơn tiền điện, thời gian qua, Công ty Điện lực Bắc Ninh tăng cường tuyên truyền đến người dân một số nội dung như: Hạn chế sử dụng đồng thời các thiết bị điện vào giờ cao điểm; chủ động kiểm tra hệ thống điện từ sau công tơ đến các thiết bị tiêu thụ điện trong gia đình để kịp thời phát hiện và xử lý hoặc thay thế dây dẫn sau công tơ, các thiết bị điện không bảo đảm vận hành; thay thế dây dẫn, các thiết bị bảo vệ trong gia đình (cầu dao, cầu chì, aptomat) phù hợp với phụ tải để tránh quá tải và gây cháy nổ… Đưa ra các khuyến cáo những nguyên nhân dẫn đến tiền điện tăng cao để người dân biết cách sử dụng điện tiết kiệm, hợp lý cho gia đình. Người dân cần theo dõi chỉ số tiêu thụ điện của gia đình hằng ngày thông qua ứng dụng của ngành Điện và tổng đài đa kênh nếu phát hiện sản lượng tiêu thụ tăng cao bất thường cần điều chỉnh lại việc sử dụng sao cho phù hợp, tránh dùng nhiều, rơi vào bậc thang giá cao.