Cảnh giác chiêu trò lừa đảo du lịch dịp hè

Đang chợp mắt lát buổi trưa, bỗng thấy điện thoại có tin nhắn của cậu bạn thân học cùng cấp 2: “Vừa bị lừa mất hơn chục triệu bạn ạ”. Tôi tếu táo lại: “Nói mất chục triệu cứ như mất mớ rau không bằng. Tính ra bằng mấy mùa lúa của thầy u đấy”. Cậu bạn lại nói có vẻ không đùa: “Vừa đặt combo du lịch Nha Trang cho nhóm mấy gia đình. Mình cảnh giác kiểm tra kỹ các thông tin trên trang facebook, zalo của người bán thấy có cả chục nghìn lượt thích kèm nhiều hình ảnh khách đi du lịch, chuyển khoản và bình luận bên dưới, rồi cả thẻ căn cước công dân chủ cơ sở… nhận định uy tín nên chuyển tiền đặt cọc. Nào ngờ ngay sau khi chuyển tiền, lập tức bị chặn liên lạc mới biết đã bị lừa”.

Cậu bạn tôi chỉ là một trong số hàng chục trường hợp đã bị “sập bẫy” lừa đảo du lịch trong thời gian qua, nhất là từ đầu hè đến nay khi nhu cầu đi du lịch, nghỉ dưỡng của người dân tăng cao. Theo khuyến cáo của lực lượng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, thủ đoạn lừa đảo như mua vé combo, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay... đến các điểm du lịch, nhất là trong dịp hè, lễ Tết là không mới, song vẫn khiến nhiều người mắc bẫy.
Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi. Chúng xây dựng hình ảnh bằng cách “check-in” du lịch sang chảnh khắp nơi, đôi khi còn mạo danh cả các đơn vị lâu năm trong nghề, rồi lập các nick ảo, tạo tương tác, bình luận khen ngợi; sao chép website của những công ty du lịch uy tín nhưng khác một vài ký tự tên miền và đặt máy chủ nước ngoài nên nếu khách hàng không để ý sẽ rất dễ bị lừa. Cá biệt, chúng còn chạy thành công một số sản phẩm để lấy danh tiếng, sau khi đã lừa được số tiền lớn mới “biến mất”, điều này làm ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín của những doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Theo khuyến cáo của cơ quan chức năng, thường có 2 kiểu lừa đảo du lịch: Một là lừa đảo khách hàng chuyển tiền đặt cọc hoặc mua dịch vụ xong, người bán cũng… “mất tích” và như vậy khách hàng sẽ không nhận được bất kỳ dịch vụ nào. Hai là kiểu lừa vẫn có dịch vụ nhưng chất lượng kém không như quảng cáo, giới thiệu ban đầu. Ví dụ tour du lịch bị cắt hết các điểm chính (có mất phí tham quan) và đưa du khách đến những điểm du lịch miễn phí, đồ ăn kém, đưa khách vào một số điểm mua sắm bắt buộc để lừa mua hàng giả, hàng kém chất lượng.
Để ngăn chặn tình trạng trên, tránh bị “mất tiền oan” khi đi du lịch, nhất là trong dịp hè, trước khi đặt phòng khách sạn, tour du lịch, hay mua vé… người dân nên kiểm tra kỹ các thông tin để tránh bị lừa. Đặc biệt, đối với những du khách lần đầu đặt combo du lịch, chưa nắm bắt được giá bán trên thị trường nên lựa chọn những công ty có tư cách pháp nhân rõ ràng, địa chỉ, website giải thưởng, chứng nhận. Ví dụ một số công ty du lịch được đánh giá là hàng đầu hiện nay như: Vietravel, Saigontourist, Hanoitourist, Hanoi Redtour, Best Price... Chắc chắn hơn nữa, người dân có thể liên hệ trực tiếp với các chủ sơ sở lưu trú, địa phương để xác minh, kiểm chứng trước khi làm các thủ tục, chuyển tiền.
Để ngăn chặn tình trạng lừa đảo, “chặt chém” du khách tại các điểm du lịch, có nhiều hội nhóm du lịch được lập ra và có hình thức “check uy tín”. Người dân có thể đăng thông tin người bán để các admin nhóm, những vị khách trước đó xác thực… Tuy nhiên cách làm này có thể chỉ đúng ở một thời điểm nhất định.