Cảnh giác với khuyến mãi “ảo”

Trên thị trường hiện có rất nhiều cửa hàng mạnh tay khuyến mãi, giảm giá. Nhất là với các cửa hàng điện tử, thời trang, nhiều sản phẩm được niêm yết giảm giá sâu 30% - 50%. Đây là dịp người tiêu dùng có cơ hội mua hàng với giá rẻ. Tuy nhiên, người tiêu dùng vẫn nên cảnh giác với hiện tượng khuyến mãi “ảo”.

Tại thành phố Bắc Ninh và thị xã Từ Sơn những ngày này nhiều cửa hàng giầy dép, quần áo đua nhau giảm giá 15% - 30%, thậm chí có chỗ lên tới 50% - 70%. Trong số đó cũng có không ít cửa hàng khuyến mãi, giảm giá nhằm thanh lý hàng cuối năm hoặc tri ân khách hàng. Tuy nhiên, số khách hàng chọn được sản phẩm giá rẻ, bảo đảm chất lượng từ các đợt giảm giá chưa nhiều. Bởi còn nhiều cửa hàng lợi dụng tâm lý thích mua hàng chất lượng cao nhưng có giá “mềm” của người tiêu dùng nên đã sử dụng “giá ảo” tự nâng giá sản phẩm lên rồi giảm xuống nhằm thu hút khách. Hàng tuy giảm giá, song khi đã giảm rồi thì sản phẩm đến tay khách hàng mới chính là giá gốc ban đầu. Chị Nguyễn Thị Trang ở phường Hạp Lĩnh (thành phố Bắc Ninh) chia sẻ: “Lúc trước tôi muốn mua một chiếc váy ở Shop quần áo trên đường Trần Hưng Đạo (thành phố Bắc Ninh) nhưng giá niêm yết gần 1 triệu đồng nên chưa mua. Hôm vừa rồi tôi thấy cửa hàng này quảng cáo giảm giá 15% các sản phẩm nên tôi đến để tìm mua chiếc váy đó. Nhưng lúc này giá niêm yết đội lên hơn 1,2 triệu đồng, mà giảm như vậy thì còn cao hơn giá cũ, chẳng hiểu là khuyến mãi kiểu gì”. Với những chiêu trò trên, tính ra cửa hàng vẫn có lãi, thậm chí là “lãi hơn” so với giá bán bình thường mà hàng lại bán chạy. Bởi vậy, những cửa hàng thiếu trung thực thường chọn phương thức này để đánh lừa người tiêu dùng. Những khách hàng thích mua hàng giảm giá và thiếu tỉnh táo sẽ bị “sập bẫy” một cách dễ dàng.

Với những mặt hàng điện tử, đồ gia dụng, nhiều cửa hàng, siêu thị điện máy cũng thường tung ra các chiêu khuyến mại, giảm giá để kích cầu tiêu dùng như: Mua trả góp 0%, mua một tặng một hay đổi cũ lấy mới, giảm giá 50%... Bên cạnh những kiểu kích cầu tiêu dùng trên, các nhà sản xuất còn tăng thời gian bảo hành để lấy lòng tin của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Nhưng thực tế, những sản phẩm điện máy, điện tử được đưa ra bán khuyến mại phần lớn là đời cũ, mẫu mã cũ hoặc sản phẩm dùng làm hàng mẫu để từ lâu… Ngoài ra, chiêu đẩy giá lên cao hơn mức giá được niêm yết để thêm hàng khuyến mại cũng là một cách thường được các cơ sở kinh doanh những mặt hàng này dùng từ lâu nhằm qua mắt người tiêu dùng. Không ít cơ sở còn quảng cáo quá lên tính năng, tiện ích của sản phẩm để thu hút khách...

Việc giảm giá, khuyến mãi nhiều mặt hàng cuối năm là thời điểm kích cầu tiêu dùng. Nếu muốn tiến tới một nền thương mại công bằng cho người mua và người bán thì phải có sự minh bạch và rõ ràng. Để được như vậy, ngoài tinh thần tự giác của các doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh đòi hỏi sự vào cuộc tích cực của các cơ quan quản lý trong việc tổ chức kiểm tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các hành vi kinh doanh, buôn bán hàng hóa vi phạm pháp luật. Bản thân người tiêu dùng cần có ý thức tự bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách mua hàng hóa ở địa điểm tin cậy; tỉnh táo, tham khảo, xem kỹ thông số kỹ thuật, nhà sản xuất, xuất xứ các mặt hàng trước khi quyết định mua hàng; nếu phát hiện hàng kém chất lượng, hàng giả, nên trực tiếp phản ánh, thông tin đến cơ quan chức năng, góp phần bảo vệ và bình ổn thị trường.