Cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng hướng tới doanh nghiệp FDI

Thứ 4, 16/09/2015 | 15:25:00 [GMT +7] A A

Với mục tiêu mở rộng thị phần, gần gũi hơn với doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI), Vietcombank Bắc Ninh luôn chú trọng công tác phát triển mạng lưới hoạt động tại các KCN trọng điểm trong tỉnh.

Hiện Vietcombank Bắc Ninh có 3/5 Phòng giao dich vu seo đặt tại KCN lớn của tỉnh (Quế Võ, Yên Phong, VSIP Bắc Ninh), thu hút nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước đang hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) trong nhiều lĩnh vực. Nhận thấy tiềm năng phát triển của KCN Quế Võ, Vietcombank Bắc Ninh quyết định thành lập Phòng giao dịch (PGD) tại đây từ tháng 5-2006. Đẩy mạnh triển khai các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng như: cho vay, huy động vốn, tài trợ thương mại, thanh toán chuyển tiền hay các dịch vụ thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế… tới các cá nhân, doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp FDI ở KCN Quế Võ có quan hệ tín dụng và sử dụng các dịch vụ tiện ích của Vietcombank Bắc Ninh.

Đi vào hoạt động được 9 năm, Phòng Giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại thương KCN Quế Võ thể hiện được kinh nghiệm, năng lực của mình với việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, hiệu quả kinh doanh và trở thành điểm đến tin cậy cho các doanh nghiệp FDI. Theo chị Bùi Minh Hiền, Trưởng Phòng giao dịch Vietcombank KCN Quế Võ thì trên địa bàn có khá nhiều tổ chức tín dụng, ngân hàng hoạt động, cạnh tranh quyết liệt, muốn phát triển đơn vị đã có một chiến lược linh hoạt, hiệu quả. Đầu tiên tiến hành phân khúc thị trường, nghiên cứu, xác định từng đối thủ cạnh tranh để xây dựng các chính sách kinh doanh phù hợp trong từng giai đoạn và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và thực hiện tốt việc chăm sóc khách hàng.

Được sự giúp đỡ, hỗ trợ của các cơ quan, ban, ngành tại địa phương, với lợi thế nằm tại trung tâm KCN, đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình, ngay từ ngày đầu mới thành lập, PGD đẩy mạnh quy mô hoạt động, thu hút và phát triển được nhiều khách hàng mới về quan hệ giao dịch, triển khai thành công nhiều sản phẩm, dịch vụ của Vietcombank tới các khách hàng, khu vực KCN Quế Võ. Thực hiện chỉ đạo của Chi nhánh về việc tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, PGD triển khai mạnh mẽ các chương trình cho vay ưu đãi lãi suất, giảm lãi suất cho vay đối với các khoản vay cũ của khách hàng.

Với định hướng hoạt động kinh doanh đúng đắn, đến thời điểm hiện tại PGD huy động nguồn vốn đạt 320 tỷ đồng, dư nợ đạt 280 tỷ đồng, trong có hơn 70 khách hàng doanh nghiệp FDI có quan hệ tín dụng và sử dụng các dịch vụ của ngân hàng. Phát hành được hơn 400 thẻ tín dụng các loại. Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng rút tiền tại các máy ATM rất lớn nên hệ thống ATM của PGD KCN Quế Võ luôn bảo đảm, hoạt động tốt nhất là những ngày nghỉ, ngày lễ. Vì vậy, vấn đề chất lượng máy, tiếp quỹ và hệ thống vận hành máy của PGD luôn bảo đảm.

Vượt trội về kinh nghiệm trong cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho các dự án lớn cùng đội ngũ cán bộ trẻ, năng động và chuyên nghiệp Vietcombank Bắc Ninh nói chung và PGD KCN Quế Võ nói riêng không chỉ là địa chỉ tin cậy của các doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh mà còn phục vụ đắc lực cho các doanh nhiệp FDI, góp phần trong quá trình phát triển kinh tế chung của tỉnh.

Link gốc