Giữ vững vai trò chủ lực

Những năm gần đây, việc vận chuyển hành khách bằng xe buýt trong tỉnh có sự thay đổi lớn về chất và lượng: Mạng lưới tuyến liên tục được hợp lý hóa, vùng phục vụ được mở rộng với 8 tuyến buýt nội tỉnh, 7 tuyến xe buýt liên tỉnh qua địa bàn phủ sóng toàn bộ 8/8 huyện, thành phố và hơn 60% xã, phường, thị trấn… Không chỉ chú trọng phát triển hướng tuyến, số lượng phương tiện, chất lượng xe buýt cũng được nâng lên, hướng đến mục tiêu bảo vệ môi trường, góp phần giảm ùn tắc giao thông, xây dựng văn hóa, văn minh đô thị. Đặc biệt, nhiều tuyến xe buýt được mở mới tới khu vực nông thôn và được phát triển theo hướng tăng tính kết nối...
Tuy có nhiều nỗ lực, nhưng đến nay mạng lưới xe buýt (cả trợ giá và không trợ giá) của tỉnh mới chỉ đáp ứng được gần 20% nhu cầu đi lại của người dân. Nhiều người dân chưa mặn mà với phương tiện vận tải này do những hạn chế như việc vận hành của xe buýt vào một số khung giờ còn chậm; các tuyến buýt mới chỉ chú trọng trục dọc các tuyến Quốc lộ, Đường tỉnh; hạ tầng điểm đỗ ở một số tuyến chưa được đầu tư, cải tạo phù hợp...
Để trở thành loại hình vận tải hành khách công cộng chủ lực của tỉnh, xe buýt gánh trọng trách nặng nề. Một giải pháp quan trọng cần triển khai sớm là mở rộng vùng phục vụ của mạng lưới xe buýt theo trục ngang kết nối các xã xa trung tâm, đặc biệt là các khu vực phát sinh nhu cầu đi lại cao của nhân dân như khu đô thị, khu công nghiệp mới. Cùng với đó là lựa chọn phương tiện phù hợp với từng khu vực; nâng chất lượng phương tiện theo hướng đồng bộ hóa, sử dụng nhiên liệu sạch, thân thiện với môi trường.
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hành khách, ngành Giao thông - Vận tải tỉnh, các đơn vị vận tải hành khách công cộng cần chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác quản lý cũng như nâng cao ý thức phục vụ của đội ngũ lái xe, phụ xe, nhân viên bán vé. Về phía chính quyền các địa phương, cần đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân sử dụng xe buýt. Mặt khác, mỗi người dân cũng cần chia sẻ với những khó khăn hiện tại của hoạt động vận tải hành khách công cộng để ủng hộ, tăng cường sử dụng xe buýt, không để lãng phí nguồn lực đầu tư của tỉnh.
Chỉ với phương châm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, xe buýt mới đáp ứng được nhu cầu, tăng sức hấp dẫn với người dân; khi đó, xe buýt sẽ giữ vững vai trò chủ lực trong hệ thống vận tải hành khách công cộng và mang lại những lợi ích dài lâu.