Hết “sợ bệnh viện”

Cô tôi vốn nhát, sợ đau và ồn ào nên ngại đến bệnh viện. Mỗi khi cảm cúm cô tự ra hiệu thuốc nói triệu chứng để dược sỹ bán thuốc cho hoặc nặng hơn thì nhờ cô y sỹ gần nhà. Cô bảo đã gần 50 tuổi nhưng tính đến nay cô chỉ đến bệnh viện đẻ mấy đứa con và điều trị bệnh có đúng 1 lần.

Vừa rồi cô bị ho, sốt, uống thuốc tự mua cả tuần không khỏi. Cả nhà khuyên cô đi viện nhưng cô kiên quyết không nghe mà sang nhờ cô y sỹ. Cô y sĩ bảo: “Theo như cháu nghe được, khả năng phổi của cô có vấn đề. Cô nên đi viện khám cho yên tâm”. Cô tôi bảo: “Mày đã khám ra bệnh thì cứ điều trị cho cô là được, cô không đi bệnh viện đâu, sợ lắm”. Cô y sỹ đưa một cái địa chỉ và bảo: “Cô cứ nghe cháu, đến bệnh viện này một lần, có lẽ cô không những khỏi bệnh mà còn hết chứng “sợ bệnh viện” luôn nữa đấy ạ”. Thấy cô y sỹ nói chắc nịch, cô tôi bán tín, bán nghi, nhưng do gia đình thúc giục nên đành thuận theo.
Chỗ cô y sĩ giới thiệu là một bệnh viện tư mới đi vào hoạt động. Cô tôi được đón tiếp niềm nở, hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh chóng. Sau khi thăm khám, bác sỹ thông báo cô bị viêm phổi khá nặng, phải điều trị nội trú. Cô bảo con cháu “Đóng cái phong bì đưa cho bác sỹ và y tá. Đồng tiền đi trước là đồng tiền khôn!”. Nghe cô nói, cả đám con cháu bật cười, anh cả bảo: “Mẹ ơi, ngành y đang thực hiện “nói không với phong bì”... Ngẩn ra một lúc, cô than thở: “Tưởng thế nào chứ đi bệnh viện tư thì tiền nào mà xuể. Chúng mày cho mẹ về mua thuốc điều trị tại nhà cho khỏi tốn, đằng nào cũng biết bệnh rồi”. Chúng tôi lại phải ra sức giải thích rằng viện này được thanh toán khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, rồi phải đưa cô đến tận bảng niêm yết giá dịch vụ và nội quy khám chữa bệnh thì cô mới yên tâm. Tất nhiên, chúng tôi không cho cô biết giá một số loại dịch vụ ở bệnh viện này nhỉnh hơn chút so với bệnh viện công.
Ngày khỏi bệnh, được ra viện cô vui lắm, liên tục cười nói tiếp chuyện bà con đến thăm. Cô bảo: “Giờ đi viện khác trước rồi, đỡ phải chờ đợi mà bác sỹ, y tá thì niềm nở, tươi cười. Giá mà những ngành nghề khác cũng có sự cạnh tranh như thế này thì tốt biết mấy!” Chú tôi cười: “Bà đúng là suốt ngày ru rú trong nhà, chả biết gì. Một số ngành nghề như dịch vụ công chứng, đấu giá tài sản, viễn thông, thậm chí cả giáo dục - đào tạo... cũng đã xã hội hóa, tạo ra sức cạnh tranh để người dân hưởng lợi từ lâu rồi. Bà cứ yên tâm tĩnh dưỡng cho khoẻ là được. Làm sao để tránh độc quyền, làm lợi cho dân đã có nhà nước lo”. Nghe chú nói vậy, nhiều người ừ, à hưởng ứng nhưng có ai đó chợt lên tiếng: Khi nào thì ngành điện hết độc quyền nhỉ? Mặt hàng này quá thiết yếu với toàn thể nhân dân mà!