Nâng cao năng lực, chất lượng vận tải bảo đảm an toàn giao thông

Trong những năm qua, lĩnh vực vận tải, nhất là vận tải khách trong tỉnh có những bước phát triển lớn cả về lượng và chất. Theo thống kê từ Sở GTVT, toàn tỉnh hiện có 15 hãng taxi, hàng chục doanh nghiệp vận tải theo tuyến cố định và hợp đồng, hàng nghìn hộ kinh doanh vận tải khách...…với hơn 1.400 đầu xe, tổng lưu lượng vận tải đạt hơn 14,8 triệu lượt khách/năm, đáp ứng khá tốt nhu cầu đi lại của người dân.

Cùng với sự phát triển về lượng, chất lượng vận tải ngày càng được nâng cao bảo đảm an toàn giao thông. Điển hình như việc hầu hết các doanh nghiệp vận tải khách đều chủ động lắp đặt thiết bị giám sát hành trình để quản lý xe chạy đúng luật trên đường. Các thông tin này đều được truyền về Sở GTVT có thể kiểm tra trực tiếp và phát hiện những vi phạm để kịp thời nhắc nhở,  xử lý. Hay như việc các đơn vị kinh doanh vận tải chủ động phối hợp với các cơ sở y tế khám sức khỏe định kỳ cho người lái xe để bảo đảm an toàn.

Với loại hình dich vu seo vụ vận tải khách chạy theo tuyến cố định được các nhà xe, doanh nghiệp thường xuyên xây dựng phương án kinh doanh, thực hiện đăng ký chất lượng với các cơ quan quản lý. Các phương tiện tham gia vận chuyển đều được cấp phù hiệu, sổ nhật trình và thực hiện kế hoạch, tần suất, biểu đồ khai thác trên tuyến bảo đảm quy định; chất lượng vận tải từng bước được cải thiện, các phương tiện cũ, lạc hậu được thay thế; có nhiều doanh nghiệp đầu tư xe chất lượng cao.

Taxi Mạnh Huyền đầu tư hệ thống xe mới, đồng bộ nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Trao đổi với chúng tôi, ông Trần Mạnh Hòa, Trưởng phòng Quản lý vận tải và ATGT (Sở GTVT tỉnh) cho biết, nhằm không ngừng nâng cao năng lực và chất lượng vận tải khách, những năm qua phòng đã tham mưu việc khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư, nâng cao chất lượng phương tiện và thái độ phục vụ trên các tuyến vận tải khách. Sở GTVT Bắc Ninh có biện pháp xiết chặt việc quản lý các xe hợp đồng, xe chạy tuyến cố định, thông qua việc yêu cầu các đơn vị vận tải lắp đặt thiết bị giám sát hành trình. Việc kiểm tra sức khỏe người lái xe cũng được thực hiện một cách có hiệu quả.

Loại hình vận tải hành khách bằng xe taxi đang ngày càng phát triển mạnh và được nhiều người dân tin tưởng lựa chọn. Với tiêu chí phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện, các hãng taxi đón trả khách theo thông báo từ tổng đài, phân chia khu vực hoạt động một cách hợp lý, phù hợp, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại, tạo chuyển biến mới trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hành khách nội tỉnh.

Các tuyến xe buýt của Công ty CP Xe khách Bắc Ninh phục vụ nhu cầu đi lại của người dân.

Thực tế cho thấy, hầu hết các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải hành khách bằng xe taxi trên trong tỉnh đều chấp hành tốt các quy định của Nhà nước như niêm yết tên doanh nghiệp, giá cước, số điện thoại trên xe; đồng hồ tính tiền được lắp đặt công khai, kẹp chì đầy đủ và hiển thị thông tin rõ ràng…

Ông Đặng Tiến Mạnh, Giám đốc hãng Taxi Mạnh Huyền (thị xã Từ Sơn) cho biết, việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng là điều kiện sống còn đối với mỗi hãng taxi hiện nay, mỗi tháng công ty tổ chức một buổi gặp mặt toàn bộ đội ngũ lái xe của công ty để trao đổi, giải đáp những vướng mắc trong quá trình vận hành trên đường. Ban Giám đốc thường xuyên nhắc nhở lái xe phải chấp hành nghiêm Luật Giao thông đường bộ và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết. Ngoài ra, đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ cũng thường xuyên được tập huấn về văn hóa ứng xử, nghiệp vụ vận tải và những quy định của pháp luật về bảo đảm trật tự an toàn giao thông.

Một điểm đáng chú ý là cùng với Đề án “Dịch vụ vận tải đưa, đón công nhân trong các KCN tập trung trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2014- 2020” UBND tỉnh cũng vừa phê duyệt các vị trí điểm dừng, đón trả khách tuyến cố định trên các tuyến giao thông đường bộ thuộc địa bàn tỉnh và chủ trương phát triển, mở rộng các tuyến vận tải khách bằng xe buýt. Đây sẽ là một cơ hội để các doanh nghiệp vận tải khách hoạt động nền nếp, chu đáo hơn nữa trong việc đỗ, dừng, đón trả khách đúng địa điểm được quy định và nâng cao năng lực vận tải khách trên địa bàn để phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của nhân dân.