Ngành Giao thông - Vận tải đẩy mạnh cải cách hành chính

Những năm qua, Sở Giao thông - Vận tải (GTVT) tỉnh đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) nhằm hướng đến nền hành chính hiện đại, năng động, phục vụ hiệu quả mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh và phục vụ nhân dân.

Ông Lê Ngọc Tuyển, Phó Giám đốc Sở GTVT cho biết: “Thực hiện chương trình CCHC, ngành tập trung giáo dục nhằm nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ, công chức trong đơn vị về chương trình; tăng cường tập huấn, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công chức, viên chức; xây dựng kế hoạch cụ thể để từng bước triển khai đưa chương trình CCHC vào thực hiện hiệu quả. Ngành thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính (TTHC) đang thực hiện, cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành, các hướng dẫn của cấp trên về công tác CCHC văn bản, tham mưu với UBND tỉnh để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với hiện hành... Trong năm 2013, qua rà soát Sở phát hiện và bổ sung 3 TTHC mới có liên quan đến công tác quản lý, đào tạo, sát hạch cấp giấy phép lái xe và công tác quản lý vận tải; bãi bỏ 6 TTHC không còn phù hợp. Đến nay,  tổng số TTHC Sở GTVT đang thực hiện là 78 thủ tục, trong đó lĩnh vực đường bộ 36 thủ tục, lĩnh vực đường thủy nội địa 42 thủ tục. Các TTHC được công bố trên trang thông tin điện tử của UBND tỉnh và Website của Sở, tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức đến tìm hiểu, giám sát và thực hiện”.

Người dân đến liên hệ giải quyết công việc được giải quyết nhanh gọn, đúng các quy định của pháp luật tại bộ phận một cửa của ngành GTVT.

Nhằm tạo thuận lợi cho các tổ chức và cá nhân khi đến giao dich vu seo, từ năm 2006, Sở thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các TTHC theo cơ chế “một cửa”. Để việc cải cách không mang tính hình thức, đơn vị  thống nhất lại đầu mối công việc, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban, thời gian xử lý. Bộ TTHC đang áp dụng tại Sở cũng được niêm yết công khai tại bộ phận “một cửa”, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân cũng như các tổ chức, cơ quan đến liên hệ làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và chính xác. Các tổ chức, cá nhân đến giao dịch chỉ cần đọc các quy định, hướng dẫn TTHC, mức thu lệ phí để tự chuẩn bị và tự kiểm tra trước khi chuyển vào bộ phận tiếp nhận. Cán bộ nhận hồ sơ phân theo từng loại công việc, đối chiếu với quy định để hẹn thời gian trả kết quả khách hàng đối với hồ sơ đầy đủ, yêu cầu bổ sung những thủ tục còn thiếu.

Từ tháng 8-2014, Sở áp dụng thực hiện cơ chế “một cửa liên thông hiện đại” góp phần đơn giản hóa các thủ tục. Thực hiện “một cửa” và “một cửa liên thông hiện đại” việc giải quyết TTHC được thực hiện với sự hỗ trợ của hệ thống máy vi tính cài đặt phần mềm cập nhật dữ liệu về TTHC trên các lĩnh vực, công dân có thể tự tra cứu thông tin, nắm được những yêu cầu về giấy tờ liên quan của thủ tục mình muốn thực hiện. Nhờ đó, các TTHC được giải quyết nhanh gọn đúng quy định của pháp luật, tạo sự yên tâm, tin tưởng cho người dân, đồng thời, phân rõ trách nhiệm giải quyết công việc của các phòng chuyên môn, nâng cao năng lực quản lý Nhà nước hạn chế tối đa những sai sót, tiêu cực. Thời gian giải quyết cũng được rút ngắn, điển hình việc cấp các loại phù hiệu vận tải nếu như trước đây thời gian quy định giải quyết là 3 ngày nay rút ngắn xuống còn 1 ngày; việc chấp thuận phương tiện tham gia khai thác các tuyến vận tải trong tỉnh và liên tỉnh trước đây thời gian giải quyết là 15 ngày nay giảm xuống chỉ còn 5 ngày… Từ đầu năm đến nay, bộ phận “một cửa” và “một cửa liên thông hiện đại” của Sở tiếp nhận gần 15.000 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết đúng các quy định và đúng hạn.

Thực hiện CCHC, ngành GTVT còn tích cực triển khai ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại hóa nền hành chính. Đến nay, 100% máy tính ở các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Sở được kết nối mạng LAN và mạng internet. 100% cán bộ công chức, viên chức có hộp thư điện tử và đều trao đổi, giải quyết công việc qua thư điện tử. Ngành cũng đẩy mạnh ứng dụng các phần mềm quản lý giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, phần mềm quản lý hồ sơ công việc, triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 vào hoạt động… Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm quản lý hồ sơ công việc tạo thuận lợi cho lãnh đạo và cán bộ của Sở chủ động công tác. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam ISO 9001: 2008, 100% các TTHC được cụ thể hóa bằng các quy trình giải quyết trong hệ thống, nhiều thủ tục được rút ngắn thời gian giải quyết từ 7 ngày xuống còn 3 đến 5 ngày.