Người tiêu dùng hãy cẩn trọng khi mua hàng khuyến mãi

Hiện nay, trong hoạt động kinh doanh thương mại, việc tổ chức các chương trình khuyến mãi diễn ra quanh năm, nhưng cứ vào dịp lễ, Tết, thường rầm rộ hơn. Đủ mặt hàng, từ đồ điện tử, quần áo, giày dép thời trang, đồ nội thất, đồ gia dụng,... đều đưa ra chương trình khuyến mãi, giảm giá, xả hàng giá sốc. Tuy nhiên, qua khảo sát một số trung tâm, siêu thị, cửa hàng tại thành phố Bắc Ninh cho thấy, người tiêu dùng (NTD) “không mặn mà” với hàng khuyến mãi, giảm giá.

Trên nhiều tuyến đường thuộc trung tâm thành phố Bắc Ninh... rất dễ dàng bắt gặp các băng rôn, biển giảm giá và giới thiệu những chương trình khuyến mãi nhằm thu hút NTD. Đáng chú ý, ngành hàng thời trang thường xuyên đưa ra hàng loạt chiêu khuyến mãi với nhiều mức giá hấp dẫn, dao động giảm từ 10% - 50%, hay treo biển “Big sale”, “Đại hạ giá”... Chị Nguyễn Thị Thu Thảo, chủ cửa hàng kinh doanh hàng thời trang trên đường Trần Hưng Đạo chia sẻ: “Hoạt động khuyến mãi, giảm giá diễn ra thường xuyên trong năm. Nhưng vào dịp lễ, Tết rầm rộ hơn bởi đây là những thời điểm NTD mua sắm nhiều hơn, người kinh doanh thường giới thiệu, quảng bá sản phẩm và giải quyết lượng hàng tồn…”.

Không kém phần sôi động, các siêu thị, trung tâm thương mại cũng liên tục tung ra chương trình khuyến mãi, giảm giá hàng nhằm thu hút khách, đặc biệt là đối với mặt hàng điện tử, điện lạnh. Điển hình như siêu thị điện máy Mediamart, Trần Anh (thành phố Bắc Ninh)… đang có chương trình khuyến mãi giảm giá “sốc” một số sản phẩm tivi, tủ lạnh, máy giặt…, trong đó có sản phẩm giảm  30% - 50%.

Mặc dù các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi cho khách hàng được triển khai rầm rộ, nhưng không khí buôn bán trên thị trường vẫn khá trầm lắng, do nhiều NTD tỏ rõ quan điểm “khó mua được sản phẩm ưng ý với giá khuyến mãi”, cảnh giác với hàng kém chất lượng... Anh Đặng Văn Huy ở phường Suối Hoa (thành phố Bắc Ninh) cho biết: “Được giới thiệu những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, gia đình cũng đến mấy siêu thị điện máy xem và dự định sẽ mua sắm một số sản phẩm mới trong dịp hè này. Tuy nhiên, khi xem tủ lạnh, máy điều hòa đều phát hiện hàng hóa đã sản xuất cách đây mấy năm, máy vẫn chạy tốt nhưng không có nhiều chức năng tiện ích như các sản phẩm mới ra mắt trong thời gian gần đây. Trong khi đó, mức giá đã khuyến mãi chênh lệch không nhiều so với sản phẩm mới trên thị trường”.

Chị Hà Thị Phương ở Tân Chi (Tiên Du) cũng chia sẻ: “Tôi thấy cửa hàng thời trang trên đường Nguyễn Cao (thành phố Bắc Ninh) có biển “Giảm giá” tuy nhiên, khi vào chọn mua hàng tôi mới phát hiện điểm kinh doanh có hiện tượng nâng giá lên rồi giảm giá để câu khách; hàng khuyến mãi đã hết “size”; không phải khuyến mãi tất cả các mặt hàng mà chỉ một số nhóm mặt hàng nhất định; hàng khuyến mãi là hàng tồn…”.

Trường hợp cửa hàng như chị Phương nói không phải ngoại lệ. Tại nhiều cửa hàng kinh doanh sản phẩm thời trang đều áp dụng những chiêu này để “câu kéo” khách hàng. Các cửa hàng kê giá hoặc nâng giá sản phẩm, sau đó treo biển giảm giá để thu hút sự chú ý của NTD. Mặt khác, một số mặt hàng giảm giá, bán giá “bèo” nhưng thật ra là hàng kém chất lượng, mua về có khi không sử dụng được.

Ông Vũ Mạnh Hải, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ NTD tỉnh, Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường cho rằng: “Rất khó để đánh giá chất lượng, giá cả thật mà NTD được hưởng từ các chương trình khuyến mãi. Vì thế, NTD chỉ nên tận dụng cơ hội mua hàng khuyến mãi khi các thương hiệu ra mắt, giới thiệu sản phẩm mới để mua sắm được những sản phẩm chất lượng cao với giá tốt. Đối với những chương trình khuyến mãi, giảm giá theo mùa thường áp dụng với sản phẩm lỗi mốt, tồn kho, nên giá trị sản phẩm sẽ bị giảm nhất định. Những mặt hàng khuyến mãi, giảm giá khủng thì chất lượng sản phẩm càng khó được bảo đảm, NTD không nên ham rẻ mua hàng hóa không có thương hiệu, không rõ nguồn gốc xuất xứ…”.

Ông Hải cũng khuyến cáo NTD khi mua hàng hóa khuyến mãi, giảm giá trong các dịp lễ, Tết cần kiểm tra về chất lượng sản phẩm thông qua thông tin trên nhãn mác, bao bì, ngày sản xuất, địa chỉ cơ sở sản xuất... Để tránh rơi vào “bẫy” khuyến mãi, giảm giá của một số đơn vị kinh doanh, bán lẻ làm ăn không chân chính, NTD nên mua sắm ở những địa điểm uy tín; chủ động nâng cao nhận thức hàng hóa có tên chủ cơ sở sản xuất, thành phần cấu tạo rõ ràng theo Nghị định 89/2006/NĐ-CP ngày 30-8-2006 của Chính Phủ về nhãn hàng hóa; tẩy chay hàng kém chất lượng, cập nhật thông tin và trang bị kiến thức tiêu dùng để tự bảo vệ quyền lợi của mình.