Tạo dựng uy tín từ chất lượng dịch vụ

Được biết đến là đơn vị đầu tiên trong tỉnh triển khai dịch vụ vệ sinh công nghiệp, những năm qua, Công ty Khải Hoàn (thành phố Bắc Ninh) trở thành địa chỉ tin cậy của nhiều đối tác lớn. Từ bước khởi đầu không mấy thuận lợi song bằng chất lượng dịch vụ tốt, thương hiệu Khải Hoàn đã và đang tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường.

Được thành lập từ năm 2006 với chỉ 15 cán bộ công nhân viên hoạt động trên lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, vệ sinh dân dụng, đến nay Công ty Khải Hoàn phát triển lên 200 cán bộ, công nhân viên, hoạt động trên 3 lĩnh vực chính: Vệ sinh môi trường  đô thị và công nghiệp; Xây dựng cải tạo- lắp máy; Vận tải hàng hóa và chuyển đồ chuyên nghiệp.

Giám đốc Công ty Ngô Văn Tuấn chia sẻ: Nhận thấy thị trường vệ sinh công nghiệp và gia dụng tại Bắc Ninh có rất nhiều tiềm năng trong khi chưa có doanh nghiệp nào khai thác nên Khải Hoàn mạnh dạn đầu tư trang thiết bị và nhân lực để thực hiện công việc này. “Vạn sự khởi đầu nan”, lúc đầu công việc cũng rất khó khăn, song không vì thế mà cán bộ, công nhân viên Khải Hoàn lùi bước. Ban đầu Công ty chỉ nhận được một số hợp đồng vệ sinh gia dụng đơn lẻ nhưng cán bộ, công nhân viên Công ty vẫn làm việc hết mình với tinh thần trách nhiệm cao, chất lượng tốt. Tiếng lành đồn xa, đến nay sau gần 8 năm hoạt động Công ty đã có một lượng khách hàng lớn, thường xuyên cả trong và ngoài tỉnh.

Công ty ký hợp đồng dài hạn trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp với hơn 100 doanh nghiệp trong các KCN Quế Võ, Tiên Sơn, Yên Phong và KCN Đình Trám (Bắc Giang), trong đó có nhiều tập đoàn lớn như Samsung, Hồng Hải, Canon (KCN Quế Võ). Cùng với đó, rất nhiều công trình công cộng trên địa bàn cũng đã hợp tác với Công ty để chỉnh trang bộ mặt, có thể kể đến: Trung tâm Văn Hóa Kinh Bắc, Trung tâm Du lịch Văn hóa Thể thao Phú Sơn, các khách sạn Hoàng Gia, Phượng Hoàng…

Nhận xét về chất lượng dich vu seo vụ của Công ty Khải Hoàn, anh Lương Quốc Toản, Giám đốc Trung tâm Du lịch Văn hóa Thể thao Phú Sơn cho biết: “Từ khi ký hợp đồng vệ sinh với Công ty Khải Hoàn, khách sạn Phú Sơn luôn được vệ sinh sạch sẽ, chất lượng dịch vụ của Khải Hoàn khá cao, nhân viên nhiệt tình, trách nhiệm”.

Trong câu chuyện về những hoạt động của doanh nghiệp, anh Tuấn cho biết thêm: Thành công của Công ty có được là do thường xuyên trang bị máy móc vật tư phục vụ công việc. Ngoài ra, Công ty khuyến khích, động viên cán bộ công nhân viên phát huy sáng kiến kinh nghiệm cải tiến quá trình thi công, tổ chức các khâu thi công công trình hợp lý, đúng việc đúng người, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng công việc.

Từ ngày tham gia Hội Doanh nhân trẻ tỉnh và thành phố Bắc Ninh, nhờ liên kết với các hội viên khác, Công ty đã có thêm nhiều việc làm thường xuyên, tạo thêm những cơ hội phát triển. Song hành với phát triển sản xuất kinh doanh, Công ty nhiều lần cùng với Hội DNT tỉnh và thành phố Bắc Ninh tham gia tích cực các hoạt động xã hội, từ thiện. Có thể kể đến việc tham gia hỗ trợ và ủng hộ các phong trào như: Quỹ khuyến học, quỹ vì người nghèo, thăm khám và phát thuốc miễn phí. Tháng 10- 2013, Công ty cùng với tập thể lãnh đạo hội DNT tỉnh thực hiện chuyến đi hỗ trợ đồng bào bị ảnh hưởng trong cơn bão số 10 và 11 tại miền Trung.

Trên cương vị Chủ tịch Hội DNT thành phố Bắc Ninh, anh Tuấn là một trong những đầu tàu xây dựng và hỗ trợ phát triển các hội viên và doanh nghiệp thành viên, tạo cơ hội cùng nhau phát triển.

 Trong thời gian tới, ngoài việc duy trì và phát triển những lĩnh vực hiện có, Công ty sẽ chú trọng đầu tư phát triển các dịch vụ môi trường như trông và chăm sóc cây xanh, thu gom rác thải, xử lý chất thải rắn, tái chế chất thải. Ngoài ra, Công ty đã và đang đầu tư hệ thống xe taxi tải chuyên nghiệp tại thành phố Bắc Ninh và các địa phương lân cận phục vụ nhu cầu vận chuyển hàng hóa của các doanh nghiệp và nhân dân.