“VssID - Bảo hiểm xã hội số” - Ứng dụng hữu ích cho người tham gia

Mới đây, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam ra mắt ứng dụng “VssID-Bảo hiểm xã hội số”. Đây là một bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng số hóa trong lĩnh vực Bảo hiểm Xã hội (BHXH), Bảo hiểm Y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).

Thực hiện Nghị quyết số 28-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương (Khóa XII) về cải cách chính sách BHXH, nhằm hướng tới sự hài lòng của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN, những năm qua, BHXH Việt Nam luôn nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp cải cách hành chính, ứng dụng CNTT. Nhiều dịch vụ tiện ích trong giao dịch điện tử giữa cơ quan BHXH với người dân, doanh nghiệp đã được BHXH Việt Nam cung cấp. Tại Bắc Ninh, BHXH tỉnh có nhiều hoạt động hướng đến phục vụ tốt hơn đối tượng tham gia. Hằng năm, BHXH tỉnh và các huyện, thị xã tập trung rà soát, nâng cao hiệu quả thực thi các TTHC; công bố công khai TTHC để bảo đảm người dân, doanh nghiệp tiếp cận thông tin về TTHC được kịp thời, thuận tiện hơn. Ngành đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong các hoạt động chuyên môn; giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công tỉnh, các địa phương. Ngành BHXH phối hợp với Bưu điện tỉnh triển khai các hoạt động tiếp nhận và trả hồ sơ tại doanh nghiệp. BHXH tỉnh cũng xây dựng các đại lý thu và nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT rộng khắp tại các xã, phường, thị trấn tạo thuận lợi cho người dân tham gia, nhất là tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình… Những nỗ lực của ngành BHXH đã góp phần thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn tỉnh. Số người tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn tỉnh tăng nhanh, quyền lợi của người tham gia được bảo đảm. Theo thống kê, đến hết tháng 10, toàn tỉnh có 8.859 đơn vị, doanh nghiệp tham gia BHXH, BHYT, BHTN, trong đó có 7.310 đơn vị diện bắt buộc, số người tham gia BHXH, BHYT, BHTN là 1.357.790 người, tăng 74.185 người so với cùng kỳ năm 2019.
Để phục vụ tốt hơn nữa người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN, mới đây BHXH Việt Nam ra mắt và đưa vào sử dụng ứng dụng “VssID- BHXH số” trên nền tảng thiết bị di động. Ứng dụng VssID hiện cung cấp các tiện ích, thông tin thiết yếu như: Theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT; sổ theo dõi quá trình khám chữa bệnh BHYT, BHTN; thông qua VssID, có thể tra cứu các thông tin: Mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh BHYT và các điểm thu, đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; dịch vụ hỗ trợ 24/7… Đây có thể coi là bước tiến quan trọng trong thực hiện số hóa, khi tích hợp nhiều chức năng và được thực hiện ở nhiều nơi khác nhau. Được biết, trước khi ra mắt ứng dụng và nhằm giúp người dân các tỉnh bị ảnh hưởng bởi mưa, lũ vừa qua, BHXH Việt Nam phối hợp với Bộ Y tế triển khai thí điểm ứng dụng này tại 10 tỉnh sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trong ứng dụng trên điện thoại thông minh để khám, chữa bệnh thay vì dùng thẻ giấy.
Trong buổi lễ ra mắt tại điểm cầu Bắc Ninh, lãnh đạo tỉnh đã yêu cầu BHXH tỉnh phối hợp với các ngành hữu quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền để nhiều người dân, người lao động sử dụng ứng dụng “VssID - BHXH số”. Ông Nguyễn Huy Thư, Trưởng phòng Công nghệ thông tin (BHXH tỉnh) cho biết: Để đăng nhập và sử dụng các chức năng, tiện ích của ứng dụng này, người dùng cần đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Việc đăng ký này cần truy cập vào đường dẫn: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/dang-ky và làm theo hướng dẫn. Sau khi đăng ký tài khoản giao dịch điện tử online, người dùng viết tờ khai tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ của cơ quan BHXH (đơn vị người dùng đã lựa chọn khi đăng ký trong tờ khai); xuất trình CMND để xác minh thông tin. Trường hợp hồ sơ hợp lệ, hệ thống thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản cá nhân sử dụng giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo chấp thuận kèm thông tin về tài khoản giao dịch BHXH điện tử vào địa chỉ thư điện tử và gửi tin nhắn tới số điện thoại đã được đăng ký sau khi nhận đủ hồ sơ đăng ký. Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo về việc không chấp nhận đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử vào địa chỉ thư điện tử và gửi tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký sau khi nhận được hồ sơ cung cấp lý do không chấp thuận hồ sơ. Sau khi cài đặt, người dùng khởi động ứng dụng bằng cách nhấn vào biểu tượng của ứng dụng trên màn hình thiết bị di động… Trong quá trình đăng nhập, sử dụng ứng dụng, nếu gặp phải các vướng mắc liên hệ với Tổng đài hỗ trợ khách hàng của BHXH Việt Nam 1900.9068 hoặc các cơ quan BHXH các cấp để được hỗ trợ, giải đáp và hướng dẫn.
“VssID- BHXH số” là ứng dụng mới, nhiều tiện ích cho người tham gia BHXH, BHYT, BHTN vì thế ngành BHXH cần chủ động phối hợp đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, người lao động sử dụng. Mỗi người tham gia cũng cần chủ động sử dụng ứng dụng vì quyền lợi của chính mình.