Mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt

Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của nền kinh tế địa phương, hệ thống Ngân hàng không ngừng mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt như: Dịch vụ thanh toán điện tử, thẻ ATM, E-banking, Phone banking, Internet banking, Home banking...…đến mọi đối tượng khách hàng.

Đến nay toàn tỉnh, có 7 chi nhánh ngân hàng TMCP  tham gia hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng với Ngân hàng Nhà nước. Năm 2014, các ngân hàng, tổ chức tín dụng (TCTD) thực hiện 4.151.643 món giao dịch thanh toán nội địa với số tiền 388.542 tỷ đồng, tăng 32,1% so với năm 2013, trong đó thanh toán không dùng tiền mặt đạt 96.882 tỷ đồng; doanh số thanh toán quốc tế đáp ứng nhu cầu xuất, nhập khẩu đạt 1.280 triệu USD. Bình quân một ngày hệ thống thực hiện khoảng hơn 400 lệnh thanh toán, thời gian thực hiện một lệnh thanh toán chỉ trong vòng 10 giây.

Hệ thống hoạt động ổn định, nhanh chóng, bảo đảm độ an toàn, chính xác cao, đáp ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ thanh toán cho các TCTD và Kho bạc Nhà nước trên địa bàn, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp cũng như các ngân hàng thương mại chuyển tiền nhanh chóng. Trên cơ sở đó các NHTM đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Các dịch vụ ngân hàng hiện đại như E-banking, Phone banking, Internet banking, Home banking… được mở rộng.

Các Ngân hàng, TCTD không ngừng đổi mới trang thiết bị, đầu tư phát triển hệ thống máy ATM, thiết bị đọc thẻ POS, triển khai ứng dụng quy trình nghiệp vụ mới, cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích ngân hàng hiện đại. Thời điểm này, toàn tỉnh có gần 200 máy ATM, 199 máy  POS, thực hiện trả lương 1.427 đơn vị (trong đó có 765 đơn vị hưởng lương từ ngân sách nhà nước).

Để phát triển và mở rộng dịch vụ thẻ ATM thời gian qua các ngân hàng không ngừng nâng cao chất lượng, tăng cường chăm sóc khách hàng, tổ chức tiếp quỹ ATM đầy đủ, kịp thời, nhất là vào các kỳ trả lương, ngày lễ, Tết; Phối hợp với ngành Điện lực, Viễn thông, Công an… duy trì hoạt động của hệ thống máy ATM  liên tục và an toàn.

Dịch vụ thẻ POS được kết nối liên thông với sự tham gia của 9 ngân hàng thương mại cổ phần: Ngoại thương, Công Thương,  Đông Nam Á, Sài Gòn Thương Tín, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Ninh… Đây là các thành viên của hai hệ thống chuyển mạch Banknetvn và Smartlink. Chủ thẻ của một trong 9 ngân hàng  tham gia kết nối có thể sử dụng thẻ thanh toán tại POS của các ngân hàng còn lại, góp phần giảm tải hệ thống ATM của từng ngân hàng. Ngoài dịch vụ thẻ, các ngân hàng cũng chú trọng tới các loại sản phẩm, dịch vụ hiện đại, tiện lợi hơn như: Ngân hàng điện tử, ngân hàng tại nhà, dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động,… nhằm tăng tính thuận tiện cho người sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng, góp phần thực hiện chủ trương của Chính phủ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt.