Nâng cao hiệu quả công tác thu phí điện tử tập trung, in biên lai điện tử

Trung tâm Hành chính công huyện Gia Bình là một trong những đơn vị đi đầu trong các Trung tâm Hành chính công cấp huyện trong việc thực hiện thu phí điện tử tập trung tại một đầu mối, in biên lai điện tử, góp phần tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho công dân, tổ chức khi đến giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).

Đồng chí Nguyễn Thị Huấn, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện Gia Bình cho biết: “Thực hiện chủ trương của tỉnh và địa phương về tiếp tục đổi mới, tăng tính công khai, minh bạch, giảm chi phí, phiền hà cho công dân, tổ chức trong giải quyết hồ sơ TTHC, Trung tâm Hành chính công huyện Gia Bình triển khai nhiều giải pháp trong việc giải quyết TTHC, trong đó có áp dụng việc thu phí điện tử tập trung một đầu mối, in biên lai điện tử tại Trung tâm. Đánh giá hơn 1 năm thực hiện (từ đầu tháng 10-2019) đến nay, việc thực hiện thu phí điện tử tập trung, in biên lai điện tử tại Trung tâm (và từ tháng 7-2020 đến nay, áp dụng tại Bộ phận 1 cửa cấp xã trên toàn huyện) được công dân, tổ chức ghi nhận, ủng hộ”.
Trước đây, khi chưa áp dụng việc thu phí điện tử tập trung, in biên lai điện tử, cán bộ thu phí phải viết biên lai giấy, nhưng nay khi áp dụng chỉ cần đối soát thông tin từ biên nhận hồ sơ TTHC của công dân và in biên lai điện tử, qua đó góp phần tiết kiệm thời gian, nâng cao tính minh bạch, công khai trong giải quyết các hồ sơ TTHC. Khi thực hiện biên lai tự in, các quy trình tổng hợp, khai báo, thực hiện nộp tiền vào ngân sách Nhà nước từ các khoản thu phí của các cơ quan, đơn vị được thực hiện trên môi trường mạng. Từ đầu tháng 10-2019 đến nay, Trung tâm thực hiện phát hành gần 6 nghìn biên lai điện tử, với tổng số tiền thu phí đạt hơn 14 tỷ đồng.
Chị Nguyễn Thị Thao, cán bộ bộ phận thu phí điện tử tập trung tại Trung tâm Hành chính công huyện Gia Bình cho biết: “Việc thực hiện thu phí điện tử tập trung, in biên lai điện tử giúp cắt giảm thời gian khi phải tìm kiếm, tổng hợp báo cáo, tăng cường khả năng bảo mật, giúp việc lưu trữ, quản lý biên lai tiện lợi, hạn chế tối đa rủi ro khi bị thất lạc hoặc nhàu nát khi lưu trữ biên lai giấy”.
Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện việc thu phí điện tử tập trung, in biên lai điện tử còn một số mặt hạn chế như: Một số TTHC có phát sinh phí, lệ phí, song trên phần mềm chưa xuất in trực tiếp và phải thông qua việc tự tạo biên lai trên phần mềm, do vậy chưa bảo đảm tính thống nhất thông tin dữ liệu xử lý hồ sơ; một số cơ quan, đơn vị còn chưa áp dụng việc sử dụng biên lai tự in tại Trung tâm, dẫn đến thiếu tính thống nhất, hệ thống; phần mềm đôi khi hoạt động chưa ổn định...
Để đáp ứng yêu cầu phục vụ công dân, tổ chức tốt hơn nữa việc giải quyết TTHC trong thời gian tới, Trung tâm Hành chính công huyện Gia Bình tiếp tục duy trì, thực hiện hiệu quả việc thu phí điện tử tập trung tại một đầu mối, in biên lai điện tử tại Trung tâm và Bộ phận một cửa cấp xã trong huyện; tham mưu cấp trên hoàn thiện hệ thống phần mềm dịch vụ công đối với các TTHC thực hiện sử dụng biên lai tự in; đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp về thực hiện thu phí điện tử tập trung, in biên lai điện tử... qua đó, góp phần tích cực vào công tác cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại vì nhân dân phục vụ của địa phương và cả tỉnh nói chung.