Nhận diện trò giảm giá ảo cuối năm

Cuối năm là dịp các cửa hàng, doanh nghiệp thường tung ra những chương trình khuyến mãi kích cầu mua sắm, người tiêu dùng có cơ hội sở hữu hàng hóa, dịch vụ giá rẻ. Nhưng cũng nhân đó, không ít đối tượng làm ăn chụp giật, sử dụng các chiêu trò câu khách. Người tiêu dùng nên cẩn trọng khi mua hàng giảm giá để tránh “mất tiền mua cái bực mình vào người”.

Cán bộ Quản lý thị trường kiểm tra những mặt hàng khuyến mãi, giảm giá.

Thời điểm này, dạo quanh các chợ, tuyến phố, không khó bắt gặp những cửa hàng, siêu thị treo biển khuyến mãi như: Giảm giá sốc, tặng quà, xả hàng cuối năm, mua 2 tặng 1, sale off (giảm giá) 50-70%, đồng giá 99k ... nhằm thu hút sự quan tâm mua sắm của người tiêu dùng (NTD). Nhiều nhất phải kể đến các shop quần áo thời trang từ hàng hiệu cho đến bình dân, song không ít người vào rồi thất vọng. Bởi số lượng sản phẩm giảm giá rất ít, chủ yếu là chất lượng thấp, lỗi mốt. Những mẫu được cho là ưng ý thì hết size, hết số và được tư vấn sang mẫu mã khác nhưng không giảm giá. Tại các cửa hàng chuyên doanh, các siêu thị điện tử, điện máy,  nhiều sản phẩm tuy quảng cáo giảm giá “sốc” nhưng vẫn đắt bằng thậm chí còn cao hơn so với mặt bằng chung. Đây là một trong những chiêu để câu khách. Chị Nguyễn Thị Thu Hằng, phường Suối Hoa (thành phố Bắc Ninh) cho biết: “Cách đây vài hôm, tôi thấy một cửa hàng quần áo treo biển giảm giá sốc từ 30 -70%  đối với  100%  các sản phẩm… nên khá hào hứng vào chọn mua. Tuy nhiên, khi thanh toán thì thấy không được giảm như đã quảng cáo, tôi hỏi nhân viên tính tiền, họ bảo hàng mới nên không giảm giá, chỉ giảm giá một dãy hàng bên cạnh. Với chất liệu không tốt, cái bị lỗi, cái thì cũ…”. Anh Trần Văn Thành, phường Hạp Lĩnh (thành phố Bắc Ninh) cũng kể: “Vừa qua, tôi vào một siêu thị điện máy ở thành phố Bắc Ninh, mua một nồi chiên không dầu giá niêm yết 3,63 triệu đồng, giảm giá 30% còn 2,555 triệu đồng. Sau khi mua xong, tôi sang một cửa hàng khác, sản phẩm cùng loại dù không giảm giá nhưng chỉ 2,3 triệu đồng, tính ra mua hàng giảm giá đắt hơn hàng không giảm”.
Hiện nay, một số cửa hàng còn “lập lờ” khi giới thiệu cho khách những mặt hàng cùng mẫu mã, chủng loại nhưng khác về thông số kỹ thuật, thiếu một số chức năng, công dụng. Riêng với hàng điện tử, cửa hàng thường niêm yết giá cũ là giá lúc mặt hàng mới ra thị trường, còn giá khuyến mãi là giá trị hiện tại để dán mác là giảm giá. “Chiêu trò” còn được áp dụng khi những khách hàng có hóa đơn giá trị cao mới được nhận ưu đãi hoặc mua thêm sản phẩm khuyến mãi, quà tặng… Theo chia sẻ của nhiều người khi mua hàng khuyến mãi phải so sánh giá của sản phẩm đang giảm giá của cửa hàng này với giá của cửa hàng khác hoặc giá thị trường để xác định đó là khuyến mãi thật hay khuyến mãi ảo; lựa chọn địa chỉ uy tín để mua hàng, tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng dưới danh nghĩa giảm giá, khuyến mãi; nên lưu ý đến chất lượng và thời hạn bảo hành sản phẩm định mua, bởi nhiều siêu thị, cửa hàng không thực hiện chính sách “hậu mãi” như bảo hành, đổi trả đối với hàng khuyến mãi.
Khuyến mãi là hình thức để kích cầu tiêu dùng, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nhưng hiện nay quy định về việc khuyến mãi chưa rõ ràng, chưa được kiểm soát chặt chẽ. Do đó, NTD nên cẩn trọng trong việc mua hàng khuyến mãi, giảm giá để không mua lầm hàng hóa kém chất lượng hoặc sản phẩm giảm giá ảo nên chọn những trang bán hàng uy tín, được cấp giấy phép hoạt động; thông tin chất lượng, xuất xứ hàng hoá rõ ràng, chính sách thanh toán, bảo hành, đổi trả minh bạch… Các cơ quan chức năng cần tăng cường tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát những hoạt động khuyến mại, giảm giá, tặng phẩm của các công ty, nhà phân phối, cơ sở kinh doanh… để xử lý, chấn chỉnh kịp thời nhằm bảo vệ và giúp NTD an tâm mua sắm.