Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh công bố chỉ số khảo sát sự hài lòng của người dân

Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ), Sở Tài nguyên và Môi trường vừa triển khai nhiệm vụ năm 2021.

Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường trao thưởng cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc.

Năm 2020, VPĐKĐĐ thực hiện tốt nhiệm vụ trên tất cả các lĩnh vực được giao, đặc biệt là trong công tác giải quyết thủ tục hành chính về đăng ký, cấp Giấy chứng nhận, cung cấp thông tin, giải quyết đơn thư về đất đai… Chất lượng và tiến độ giải quyết công việc ngày càng được nâng cao, đáp ứng yêu cầu đặt ra. Trong năm, VPĐKĐĐ tiếp nhận, giải quyết 68.699 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 97% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn; cập nhập, chỉnh lý hồ sơ địa chính, cơ sở dữ liệu địa chính đối với tất cả các biến động phát sinh từ thủ tục hành chính về đăng ký cấp Giấy chứng nhận, bảo đảm đồng bộ, kịp thời; trích lục bản đồ địa chính phục vụ lập hồ sơ đất đai đối với 93 dự án. Hoàn thành công tác lập bản đồ hiện trạng sử dụng đất các cấp; tổng hợp số liệu kiểm kê đất đai cấp tỉnh; hoàn thiện nộp sản phẩm về Bộ Tài nguyên và Môi trường, đứng thứ 2 toàn quốc; tiếp nhận và giải quyết 130 đơn thư phản ánh, kiến nghị và câu hỏi theo quy định…

Năm 2021, VPĐKĐĐ tiếp tục thực hiện tốt công tác cải cách hành chính; tăng cường hiệu quả hoạt động dịch vụ công về đất đai, trong đó, chú trọng nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, đảm bảo thời gian nhận và trả kết quả đúng quy định; tiếp nhận, vận hành, khai thác sử dụng có hiệu quả cơ sở dữ liệu đất đai; duy trì, giải quyết tốt các hoạt động tư vấn, dịch vụ theo yêu cầu của các chủ đầu tư về việc đo đạc thành lập bản đồ địa chính, chỉnh lý bản đồ địa chính, đo vẽ lập sơ đồ tài sản gắn liền với đất, lập hồ sơ cấp Giấy chứng nhận…

*Tại Hội nghị, Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Nguyễn Phương Bắc công bố Chỉ số khảo sát sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ công tại hệ thống VPĐKĐĐ năm 2020, đây là đơn vị đầu tiên trên địa bàn tỉnh thực hiện công bố chỉ số hài lòng đối với dịch vụ công thuộc lĩnh vực của ngành. Qua khảo sát, người dân đánh giá các chỉ tiêu liên quan tới chất lượng dịch vụ hành chính công cung cấp bởi các đơn vị tại VPĐKĐĐ tỉnh và các Chi nhánh VPĐKĐĐ cấp huyện với tỷ lệ rất hài lòng và hài lòng đạt 96,29%.

Theo bảng xếp hạng, Chi nhánh VPĐKĐĐ thành phố Bắc Ninh dẫn đầu với 76 điểm; tiếp đến là Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Tiên Du, 75,03 điểm; Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Lương Tài xếp cuối cùng, 70,87 điểm.

Nhân dịp này, nhiều tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc được khen thưởng.