Vietcombank Bắc Ninh nâng cao chất lượng dịch vụ

Với sự cạnh tranh thị phần khốc liệt như hiện nay, xu hướng đem đến những tiện ích đa dạng, trên nền tảng công nghệ hiện đại, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) Chi nhánh Bắc Ninh không ngừng cải tiến, sáng tạo, phát triển ngày càng nhiều sản phẩm dịch vụ mới với những tính năng thiết thực, hiện đại giúp tối ưu hóa việc tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng.

Dịch vụ mobile banking phát triển với tính năng truy vấn thông tin, tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản; Tra cứu sao kê tài khoản theo thời gian; Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và dịch vụ thanh toán qua thẻ…

Mới đây, ngân hàng công bố sản phẩm thẻ quốc tế Vietcombank Cashback Plus mang thương hiệu American Express. Điểm nổi bật nhất của sản phẩm thẻ này là khách hàng có thể chi tiêu trước, trừ tiền sau, hoàn tiền cho các giao dịch thanh toán hàng hoá, dịch vụ và vẫn được hưởng lãi suất trên số tiền đã chi tiêu. Ngoài ra, Vietcombank còn có lợi thế là số đông khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking-dịch vụ ngân hàng trực tuyến giúp doanh nghiệp quản lý và thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách nhanh chóng, đơn giản và cực kỳ an toàn mọi nơi, mọi lúc. Chỉ cần một chiếc máy tính được kết nối Internet, doanh nghiệp có thể: Truy vấn thông tin về tài khoản, các khoản tín dụng, hợp đồng tiền gửi, thực hiện thanh toán chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản VND; Thanh toán xuất nhập khẩu hàng hóa, giúp doanh nghiệp quản trị rủi ro, hạn chế tối đa mức rủi ro có thể xảy ra, bảo đảm được lợi nhuận cũng như tiếp cận với các phương thức kinh doanh hiện đại của các thị trường lớn trên thế giới.

Nhờ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nên Vietcombank Bắc Ninh luôn là một trong những ngân hàng có sự đột phá trong phát triển dịch vụ thẻ. Lũy kế tháng 6, đơn vị phát hành thẻ các loại đạt hơn 24.700, trong đó, thẻ Connect24 đạt 23.990, đạt 144,6% kế hoạch quý II; thẻ ghi nợ quốc tế đạt 500… Ngân hàng lắp đặt được 44 máy ATM, 114 máy POS, thực hiện trả lương qua tài khoản cho gần 200 đơn vị; Gần 4.000 lượt khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking, 48.072 lượt đăng ký sử dụng SMS Banking, 3.183 lượt đăng ký Mobile Banking

 Thời điểm này, Vietcombank Bắc Ninh không chỉ chú trọng đến đối tượng khách gửi tiết kiệm mà khách đến vay vốn cũng được chăm sóc rất nhiệt tình thông qua nhiều dịch vụ tiện ích. Mặc dù lãi suất huy động giảm nhưng tỷ lệ khách hàng tham gia gửi tiết kiệm vẫn tăng. Hết 5 tháng, tổng nguồn vốn huy động của Vietcombank Bắc Ninh đạt hơn 4.096 tỷ đồng, tăng 56,7% so cùng kỳ, tổng dư nợ đạt 3.716 tỷ đồng, đạt 101,2% quý II và tăng  22,7% so cùng kỳ năm 2014. Trước tình hình kinh tế còn gặp nhiều khó khăn, đây là một nỗ lực lớn của ngân hàng và niềm tin của khách hàng ngày càng được khẳng định.