Yên Phong hỗ trợ người dân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến được xác định là những chỉ tiêu chuyển đổi số quan trọng, được đo lường thường xuyên trong đánh giá chuyển đổi số của các cấp, ngành và địa phương. Tuy nhiên, qua đánh giá tổng thể, quý I – 2023 toàn huyện Yên Phong tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính xử lý trực tuyến còn thấp.

Trung tâm Hành chính công Yên Phong có vai trò quan trọng trong việc nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến.

Hết quý I/2023, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính xử lý trực tuyến trên toàn huyện Yên Phong còn thấp, chưa đạt theo yêu cầu (tối thiểu đạt 50%). Cụ thể, đối với cấp huyện, các bộ phận thực hiện 130 hồ sơ trực tuyến/3.424 hồ sơ tiếp nhận. Đối với cấp xã, chỉ có 7 địa phương phát sinh hồ sơ trực tuyến gồm: xã Dũng Liệt, Tam Giang, Trung Nghĩa, Văn Môn, thị trấn Chờ, Đông Thọ, Hoà Tiến với 14 hồ sơ trực tuyến/23.142 hồ sơ tiếp nhận. 

Để đạt chỉ tiêu theo kế hoạch của tỉnh đề ra, UBND huyện yêu cầu Trung tâm Hành chính huyện: Chỉ đạo bộ phận tiếp nhận tại Trung tâm tập trung việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến; phấn đấu tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt tối thiểu 50% tổng số hồ sơ tiếp nhận; thường xuyên tổng hợp báo cáo và đôn đốc tình hình triển khai giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến tại Trung tâm Hành chính công huyện và Bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả các xã, thị trấn”;  hỗ trợ các xã, thị trấn trong quá trình thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến tại Bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả các xã, thị trấn”.  Các xã, thị trấn thực hiện nghiêm túc việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến tại Bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả các xã, thị trấn”; phấn đấu tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt tối thiểu 50% tổng số hồ sơ tiếp nhận.