Đẩy mạnh hỗ trợ công dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính

Hạn chế đi lại, tiếp xúc để tránh lây lan dịch Covid-19 trong cộng đồng là yêu cầu của Chính phủ đối với mọi người dân trong thời gian thực hiện cách ly xã hội từ ngày 1-4-2020. Trong khoảng thời gian này, nhiều hoạt động dịch vụ phải tạm ngừng hoạt động. Trong khi đó, doanh nghiệp, nhà máy vẫn sản xuất hoạt động bình thường để đảm bảo mục tiêu phát triển về kinh tế-xã hội.

Cán bộ Trung tâm Hành chính công tỉnh trực tiếp xuống doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính.

Để đáp ứng những yêu cầu mang tính cấp bách của người dân, doanh nghiệp, những ngày này, Trung tâm Hành chính công tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp sẵn sàng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong thời điểm Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ đang được thực thi hết sức nghiêm túc, hiệu quả.

Giữa những ngày phòng, chống đại dịch Covid-19, Công ty Sam sung Display tại KCN Yên Phong vẫn hoạt động sản xuất kinh doanh với nhiều biện pháp ngăn chặn sự lây lan, bảo vệ người lao động. Bắt đầu từ ngày 1-4, khi Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ ban hành thực hiện cách ly toàn xã hội, nhiều thủ tục hành chính của công ty bị chậm do điều kiện đi lại, phương tiện vận chuyển khó khăn. Nhận được thông tin từ phía Công ty Sam Sung Display cần làm thủ tục cấp mới giấy phép lao động cho 3 chuyên gia của Hàn Quốc, Trung tâm Hành chính công tỉnh đã sẵn sàng cử cán bộ đến tận doanh nghiệp hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ để bàn giao cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định. Việc làm này giúp doanh nghiệp không phải đi lại, hạn chế tiếp xúc với nhiều người mà vẫn giải quyết được công việc. Chị Phạm Thị Mỹ, nhân viên hành chính Công ty Sam Sung Display, KCN Yên Phong khẳng định: Chỉ sau vài giờ mọi vấn đề về cấp giấy phép lao động cho các chuyên gia Hàn Quốc đã được giải quyết. Sự hỗ trợ kịp thời về các thủ tục hành chính từ Trung tâm Hành chính công tỉnh thể hiện tính chuyên nghiệp và trách nhiệm.

Cũng như vậy, tại Công ty Hana Microu Việt Nam, KCN Yên Phong, chỉ sau 2 giờ nhận được tin nhắn của Trung tâm Hành chính công tỉnh thông báo đã có kết quả hồ sơ. doanh nghiệp này đã được nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại doanh nghiệp do chính những cán bộ của Trung tâm trực tiếp xuống trao trả kết quả.

Trước những yêu cầu cấp bách phòng, chống dịch Covid-19 theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, nhiều cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp phải thay đổi hình thức làm việc. Trung tâm Hành chính công tỉnh cũng hạn chế việc tiếp xúc đông người của công dân nên chỉ tiếp nhận, giải quyết 1 số hồ sơ thuộc nội dung cấp bách, thiết yếu. Hiện tại, hầu hết các ngành, lĩnh vực đều hướng dẫn công dân giao dịch theo hình thức trực tuyến. Song để không bị gián đoạn công việc, không làm ảnh hưởng đến mọi hoạt động của người dân, doanh nghiệp, Trung tâm vẫn thường xuyên cử cán bộ trực, hỗ trợ công dân đến làm việc thực hiện đúng hướng dẫn của Bộ y tế, giữ đúng khoảng cách để phòng chống dịch hiệu quả. Trong trường hợp thực sự cấp bách, cán bộ Trung tâm sẵn sàng đến tận nơi hỗ trợ. Ông Nguyễn Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh cho biết: Trung tâm thành lập các tổ công tác trực liên tục hàng ngày tiếp công dân đến làm việc, đồng thời sắp xếp 5 phòng tiếp nhận hồ sơ nhằm tránh tập trung đông người. Đối với các doanh nghiệp khi thực sự cần thiết chúng tôi cử cán bộ trực tiếp xuống cơ sở giải quyết. Tuy nhiên trong thời điểm áp dụng nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 hiện nay, Trung tâm phối hợp với các sở, ngành đẩy mạnh việc tiếp nhận và trả hồ sơ cho công dân, doanh nghiệp theo hình thức trực tuyến.    

Những việc làm, hành động hết sức kịp thời của Trung tâm Hành chính công tỉnh trong những ngày cả nước thực hiện các biện pháp ngăn chặn, phòng, chống  đại dịch Covid-19 lây lan đã khẳng định cam kết của lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh luôn đồng hành cùng doanh nghiệp.