“Cẩm nang điện tử” nâng cao chất lượng quản lý tín dụng chính sách

Không chỉ giúp giảm thời gian giao dịch, giảm khối lượng công việc, ứng dụng công nghệ số quản lý tín dụng chính sách (TDCS) còn giúp các tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) theo dõi nguồn vốn tốt hơn, mọi hoạt động thu lãi, gửi tiết kiệm đều chính xác, dễ dàng. Việc áp dụng công nghệ quản lý tín dụng thực sự tối ưu hóa công tác quản lý, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng hoạt động TDCS trên địa bàn tỉnh.

Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh tăng cường ứng dụng công nghệ số trong quản lý tín dụng chính sách.

Không chỉ giúp giảm thời gian giao dịch, giảm khối lượng công việc, ứng dụng công nghệ số quản lý tín dụng chính sách (TDCS) còn giúp các tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) theo dõi nguồn vốn tốt hơn, mọi hoạt động thu lãi, gửi tiết kiệm đều chính xác, dễ dàng. Việc áp dụng công nghệ quản lý tín dụng thực sự tối ưu hóa công tác quản lý, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng hoạt động TDCS trên địa bàn tỉnh.
Để triển khai ứng dụng quản lý TDCS, NHCSXH tỉnh phối hợp chặt chẽ với các tổ chức chính trị - xã hội và chính quyền địa phương tập huấn, cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho 218 thành viên Ban đại diện HĐQT các cấp, 2.034 tổ TK&VV, 100% trưởng thôn, khu phố, cán bộ hội, đoàn thể nhận ủy thác cài đặt ứng dụng quản lý TDCS, tham gia quản lý hoạt động tín dụng trên điện thoại thông minh. Ông Vũ Trọng Tuấn, Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH thành phố Từ Sơn cho biết: Từ ngày 1-9-2024, dưới sự chỉ đạo của Ban đại diện NHCSXH cấp trên, Phòng giao dịch NHCSXH thành phố đã triển khai thực hiện ứng dụng quản lý TDCS đồng bộ, thống nhất và hiệu quả, góp phần hỗ trợ đắc lực công tác chỉ đạo điều hành và triển khai hoạt động TDCS trên địa bàn. Theo đó, đối tượng ứng dụng là cán bộ NHCSXH, các thành viên kiêm nhiệm, Chủ tịch UBND xã, phường, Ban giảm nghèo cấp xã, phường, trưởng thôn, tổ trưởng, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác thực hiện cài đặt sử dụng ứng dụng quản lý TDCS thông qua phần mềm trên điện thoại di động thông minh. Ứng dụng quản lý TDCS được ví như “cẩm nang điện tử”, cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình vay vốn, lãi suất, cơ sở dữ liệu khách hàng, và các văn bản hướng dẫn liên quan. Đồng thời, ứng dụng này giúp tổ trưởng TK&VV ghi nhận, hạch toán, đồng bộ dữ liệu giao dịch ngay trên điện thoại, giảm thiểu đáng kể thời gian và chi phí so với phương pháp truyền thống. Các đối tượng chính sách khác được tiếp cận với các sản phẩn dịch vụ tài chính của NHCSXH, nâng cao hiểu biết tài chính toàn diện, phát huy hiệu quả sử dụng vốn, làm quen với công nghệ số, cũng như tiến tới cung cấp dịch vụ tài chính toàn diện tới khách hàng.
Có mặt tại phiên giao dịch của Phòng giao dịch NHCSXH thành phố Từ Sơn, thay vì phải rà soát các khoản trả lãi, tiết kiệm của các thành viên trên nhiều loại giấy tờ, thì nay chị Nguyễn Thị Thường, Tổ trưởng TK&VV phố Vĩnh Kiều 2, phường Đồng Nguyên chỉ cần rà soát trên điện thoại thông minh, mọi thông tin cần thiết được hiển thị đầy đủ. Chị Thường chia sẻ “Là một trong những tổ trưởng đầu tiên tham gia tập huấn và cài đặt ứng dụng quản lý TDCS, tôi nhận thấy ứng dụng giúp ích trong quản lý hoạt động TDCS của tổ, đem lại nhiều tiện ích, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận vốn TDCS. Việc giao dịch của tổ được thực hiện thuần thục, nền nếp, hiệu quả, độ chính xác cao trong các hoạt động giao dịch thu lãi, gửi tiết kiệm. Hiện tổ TK&VV Vĩnh Kiều có 30 hội viên với tổng dư nợ gần 2 tỷ đồng áp dụng thành công ứng dụng, không có nợ quá hạn. Việc thu lãi, gửi tiết kiệm trên ứng dụng được tổ thực hiện đồng loạt từ ngày 2 đến ngày 12 hàng tháng, giúp quản lý, theo dõi nguồn vốn tốt hơn, đồng thời, đỡ tốn công sức đối chiếu, chi phí đi lại, giảm thiểu giấy tờ sổ sách, biên lai. Mọi hoạt động thu lãi, gửi tiết kiệm đều chính xác, dễ dàng”.
Thông thường sau mỗi phiên giao dịch, các tổ trưởng, đại diện hội, đoàn thể, cán bộ giao dịch, giám sát đều phải ngồi họp bàn và đối chiếu sổ sách để bảo đảm mọi giao dịch chính xác, đúng quy định. Hiện tại, thời gian giao dịch đã giảm thiểu đáng kể chỉ trong vài giờ đồng hồ, tương đương giảm 50% khối lượng công việc so với trước đây. Người dân tiết kiệm được chi phí đi lại và thời gian giao dịch so với trước. Hơn thế, thông qua ứng dụng quản lý TDCS, hộ vay được tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ tài chính của NHCSXH, góp phần nâng cao hiểu biết tài chính, phát huy hiệu quả sử dụng vốn, từng bước làm quen với công nghệ số. Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giao dịch TDCS, đến hết tháng 2-2025, tổng dư nợ các chương trình TDCS của thành phố Từ Sơn đạt hơn 443,27 tỷ đồng, với hơn 6.500 khách hàng vay vốn, tăng 9,9 tỷ đồng so cuối năm 2024.
Theo ông Nguyễn Huy Bình, Trưởng phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ tín dụng NHCSXH tỉnh, năm 2025, NHCSXH tỉnh tiếp tục thực hiện tốt việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ. Trong đó, đẩy mạnh triển khai các sản phẩm, dịch vụ của NHCSXH như: Sử dụng giao dịch thu nợ qua app cho tổ TK&VV; app quản lý tín dụng chính sách hoặc Mobile banking, phần mềm ứng dụng chấm điểm hoạt động ủy thác, giám sát hoạt động giao dịch xã qua Camera IP… Với sự hỗ trợ của các phần mềm ngân hàng số, các trưởng ban, thành viên Ban đại diện Hội đồng quản trị cấp tỉnh và huyện, lãnh đạo, cán bộ ngân hàng, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác có thể truy cập và khai thác dữ liệu trực tuyến nhanh chóng, thay thế phương pháp thủ công trước đây; từ đó nâng cao chất lượng hoạt động giám sát, quản lý, điều hành chính sách tín dụng trên địa bàn tỉnh.