HĐND huyện Quế Võ nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân

Công tác tiếp công dân, giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân là một trong những hoạt động quan trọng của HĐND, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng, hợp pháp của công dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Để công tác tiếp công dân đạt hiệu quả, hàng năm, Thường trực HĐND huyện Quế Võ xây dựng kế hoạch tiếp công dân định kỳ của Thường trực HĐND và các đại biểu HĐND huyện;  chỉ đạo các đại biểu HĐND huyện ứng cử tại các xã, thị trấn phối hợp với Thường trực HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ cấp xã nơi ứng cử tổ chức tiếp dân định kỳ hàng tháng tại trụ sở tiếp công dân của các địa phương. Lịch tiếp công dân của Thường trực HĐND và các đại biểu HĐND huyện được niêm yết công khai tại trụ sở Tiếp công dân huyện, đăng tải trên trang thông tin điện tử của huyện và thông tin rộng rãi trên Đài Phát thanh huyện, hệ thống truyền thanh cơ sở để công dân được biết và thực hiện. Theo kế hoạch, Thường trực, các Ban, các đại biểu HĐND huyện tổ chức tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 và 30 hàng tháng tại trụ sở Tiếp công dân huyện. Ngoài ra, Thường trực HĐND huyện cử đại diện tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân của huyện trong giờ hành chính và tiếp đột xuất khi có yêu cầu.

Các đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại các buổi tiếp dân được Thường trực HĐND và các đại biểu HĐND huyện tiếp nhận, nghiên cứu, xử lý và chuyển đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết theo quy định; đồng thời, theo dõi, giám sát, đôn đốc các cơ quan báo cáo kết quả trả lời theo quy định. Trong năm 2017, Thường trực HĐND huyện phối hợp với UBND và cơ quan chức năng các cấp trong huyện tiếp 683 l­ượt công dân, trong đó cấp huyện tiếp 279 lượt, cấp xã tiếp 404 l­ượt; tiếp nhận 88 đơn, trong đó cấp huyện tiếp nhận 46 đơn, cấp xã tiếp nhận 42 đơn. Nội dung các đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân chủ yếu phản ánh các vấn đề về quản lý, tranh chấp đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, trách nhiệm của cán bộ chính quyền cơ sở, việc giải quyết chế độ, chính sách... Tất cả các vụ việc đại biểu HĐND tiếp nhận qua tiếp dân đều được giải thích, hướng dẫn, chuyển đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Đến nay, các cấp, các ngành đã giải quyết xong 77/88 đơn thuộc thẩm quyền, đạt 87,5%.

Bên cạnh việc chú trọng công tác tiếp dân, tại các cuộc giám sát, khảo sát, tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp HĐND huyện, Thường trực HĐND, các ban, tổ đại biểu và đại biểu HĐND huyện chủ động gặp gỡ cử tri và tiếp xúc với nhân dân để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, tiếp nhận các kiến nghị, phản ánh cũng như nắm bắt tình hình cơ sở, tuyên truyền chính sách, pháp luật tới nhân dân. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật cho công dân. Nhiều vụ việc sau khi được đại biểu HĐND giải thích, công dân đã tự nguyện xin rút đơn và chấm dứt khiếu kiện; nhiều vụ việc tồn đọng được rà soát, phân loại để giải quyết dứt điểm. Tuy nhiên, hoạt động tiếp công dân, giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân của đại biểu HĐND huyện còn một số hạn chế như: Việc tiếp công dân, giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân chủ yếu do đại biểu HĐND chuyên trách thực hiện; hoạt động thu thập, xử lý thông tin của một số đại biểu HĐND huyện còn hạn chế; công tác phân loại, chuyển đơn, đôn đốc theo dõi việc giải quyết đơn thư của công dân đôi khi còn chưa chặt chẽ;…

Thời gian tới, để nâng cao hơn nữa vai trò của đại biểu HĐND huyện trong hoạt động tiếp công dân, giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, HĐND huyện Quế Võ tiếp tục triển khai có hiệu quả Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Hoạt động giám sát của Quốc hội và HĐND, Nghị quyết 759 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và các văn bản liên quan; lựa chọn những vấn đề trọng tâm, bức xúc thông qua việc tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân đưa vào hội nghị giao ban Thường trực HĐND hàng tháng để xây dựng chương trình giám sát hoặc yêu cầu các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết; quan tâm, kiện toàn và nâng cao chất lượng của bộ phận chuyên trách làm nhiệm vụ tham mưu giúp Thường trực HĐND, đại biểu HĐND huyện trong việc tổ chức tiếp công dân, theo dõi tình hình giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; tăng cường đôn đốc, giám sát và tái giám sát các cơ quan có thẩm quyền về quá trình giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.