Hiệu quả ứng dụng ISO 9001:2008 vào kiểm định xe cơ giới

Thứ 2, 05/08/2013 | 16:16:00 [GMT +7] A A

Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, từ tháng 2-2007, Trung tâm Đăng kiểm phương tiện GTVT Bắc Ninh đã áp dụng tiêu chuẩn ISO vào trong hoạt hoạt sản xuất, đây là một trong những đơn vị đầu tiên của khối đơn vị hành chính, sự nghiệp của tỉnh đưa hệ quản lý chất lượng ISO 9001 vào hoạt động kiểm phương tiện giao thông vận tải.

Năm 2010, sau hơn 3 năm thực hiện hệ thống ISO 9001:2000, Trung tâm đã nâng cấp lên phiên bản 9001:2008, trong thời gian đó, Trung tâm đầu tư sử dụng các loại máy móc hiện đại vào công tác kiểm định phương tiện GTVT như: Máy đo khí thải, tiếng ồn, máy kiểm tra phanh, gầm… từ đó rút ngắn thời gian kiểm định, bảo đảm độ chính xác cao. Từ khi ứng dụng hệ thống ISO 9001:2008, các công đoạn kiểm định được chuyên môn hóa, được giám sát qua hệ thống mạng LAN.

Công việc kiểm tra được thực hiện đầy đủ theo các nội dung và hạng mục qui định, các thủ tục được thực hiện công khai, minh bạch. Từng khâu kiểm định như cân trọng lượng, độ rơ trượt các thiết bị, độ khí thải, độ ồn, đèn pha… đều do thiết bị tự động kiểm tra có camera theo dõi và thông báo công khai trên mạng LAN từ nhà kiểm định đến màn hình tại phòng Giám đốc và các phòng liên quan theo dõi. Nhờ đó đã loại bỏ tình trạng tiêu cực trong quá trình làm việc. Trung tâm kiên quyết không cấp lưu hành cho các phương tiện không bảo đảm an toàn kỹ thuật.

Kiểm tra phương tiện tại Trung tâm Đăng kiểm phương tiện GTVT Bắc Ninh.

Cùng với việc áp dụng các tiêu chuẩn ISO vào công việc, Trung tâm thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ cho đăng kiểm viên; giám sát, nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho đăng kiểm viên. Nhờ đó, chất lượng công tác kiểm định phương tiện cơ giới đường bộ tại cả 2 cơ sở của Trung tâm được nâng lên rõ rệt. 6 tháng đầu năm 2013, Trung tâm đã tiến hành kiểm định được gần 12.000 lượt phương tiện cơ giới, trong đó có 10.160 phương tiện đạt các tiêu chuẩn kỹ thuật cho phép.

Trao đổi với chúng tôi, ông Phạm Thanh Phương, Giám đốc Trung tâm khẳng định: Qua hơn 5 năm thực hiện hệ thống ISO 9001 trong lĩnh vực kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông đường bộ, Trung tâm đã rút ngắn thời gian kiểm định, hạn chế những lỗi sai sót, tạo ra được sản phẩm an toàn về kỹ thuật và bảo vệ môi trường khi tham giao giao thông. Đồng thời giúp việc quản lý được chặt chẽ, khoa học, tăng cường trách nhiệm, ý thức phục vụ khách hàng của công chức, viên chức trong đơn vị, chuẩn hóa các quy trình hoạt động, loại bỏ các thủ tục không cần thiết, đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng.

Tháng 6-2013 vừa qua, Trung tâm Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng và an toàn VRQC của Cục Đăng kiểm Việt Nam đã tiến hành đánh giá toàn diện hệ thống ISO 9001:2008 của đơn vị. Nhờ đó, những khâu còn tồn tại trong quá trình thực hiện đăng kiểm phương tiện được phát hiện và khắc phục kịp thời. Đặc biệt, từ ngày 1-4-2013, Thông tư 56/2012/TT-BGTVT về kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ có hiệu lực với nhiều quy định mới trong kiểm định xe cơ giới càng đòi hỏi công tác kiểm định được thực hiện chặt chẽ hơn.

Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục thực hiện nghiêm túc quy trình đăng kiểm phương tiện theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008. Nhất là việc bố trí đăng kiểm viên, nhân viên nghiệp vụ hợp lý, thường xuyên cử đăng kiểm viên đi tập huấn, đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ và ý thức, tác phong làm việc… Đây là cơ sở để Trung tâm Đăng kiểm phương tiện cơ giới đường bộ tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng kiểm định an toàn kỹ thuật cho các loại xe cơ giới đường bộ trên địa bàn, bảo đảm cho các phương tiện có đủ điều kiện an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường khi tham gia giao thông, góp phần giảm thiểu tai nạn giao thông do sự cố về kỹ thuật phương tiện.

Link gốc