Mô hình “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn” trong đăng ký, quản lý cư trú

Nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong công tác đăng ký, quản lý cư trú, từ tháng 3-2020, Công an tỉnh chỉ đạo Công an các địa phương triển khai mô hình “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn”, “Tiếp nhận và trả kết quả đăng ký cư trú tại nhà dân”, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến giải quyết hồ sơ TTHC nhanh gọn, đúng quy định.

Với vai trò là cơ quan thường trực, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh) xây dựng văn bản hướng dẫn Công an cấp huyện nghiên cứu, lựa chọn một đơn vị Công an cơ sở xây dựng thí điểm mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” trong công tác đăng ký, quản lý cư trú sau đó nhân rộng ra các địa phương khác. Tính đến nay 100% Công an cấp xã trong tỉnh triển khai mô hình. Riêng Công an thị xã Từ Sơn và Công an thành phố Bắc Ninh bên cạnh việc thực hiện mô hình trên, Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội còn xây dựng mô hình “Tiếp nhận và trả kết quả đăng ký cư trú tại nhà dân” đối với gia đình chính sách, người cao tuổi, bệnh tật không đi lại được.
Khi công dân đến thực hiện đăng ký, quản lý cư trú tại Công an cấp xã vào ngày thực hiện mô hình “Ngày không viết”, được cán bộ tiếp nhận hỗ trợ ghi thay các loại biểu mẫu kê khai theo quy định và không thu phí viết hộ; tiếp nhận hồ sơ, hẹn và trả kết quả theo quy định. Công dân chỉ việc ký tên hoặc điểm chỉ trong giấy tờ hồ sơ theo quy định. Đối với mô hình “Ngày không hẹn”, nếu hồ sơ TTHC đăng ký, quản lý cư trú của công dân đã đầy đủ thủ tục theo quy định, được cán bộ tiếp nhận, trình ký và trả kết quả ngay trong giờ hành chính. Đối với mô hình “Tiếp nhận và trả kết quả đăng ký cư trú tại nhà dân”, khi giải quyết các thủ tục cho các trường hợp gia đình chính sách, người cao tuổi, bệnh tật, không đi lại được, cán bộ tiếp nhận tiến hành viết giúp các loại biểu mẫu kê khai theo quy định, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, nhận hồ sơ, hẹn và trả kết quả tại nhà.
Trung tá Phạm Văn Thuyên, Trưởng Công an thị trấn Hồ (Thuận Thành) trao đổi: “Được chọn là đơn vị làm điểm, ngay khi có kế hoạch, hướng dẫn của Công an cấp trên về triển khai mô hình “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn”, đơn vị chủ động tham mưu chính quyền cùng cấp chỉ đạo triển khai mô hình vào thứ 4 hằng tuần; bố trí lực lượng chỉ huy, cán bộ chiến sĩ trong đơn vị thường trực sẵn sàng tiếp nhận, hướng dẫn, viết tờ khai cho công dân theo quy định. Kết quả từ tháng 3-2020 đến nay (từ ngày đầu triển khai mô hình đến nay), Công an thị trấn thực hiện giải quyết TTHC cho 270 trường hợp liên quan”.
Anh Nguyễn Đức Toàn ở thôn Chương Xá, thị trấn Hồ đến Công an thị trấn làm hồ sơ thủ tục nhập sinh cho con nhận xét: “Tôi rất phấn khởi khi được các đồng chí cán bộ Công an hướng dẫn chu đáo các thủ tục cần thiết, viết thay các biểu mẫu kê khai theo quy định. Qua đó, tránh việc người dân chưa hiểu kỹ có thể viết sai, gây mất thời gian hoặc phải đi lại nhiều lần. Rất thuận lợi, tôi chỉ việc xem lại kê khai và kí xác nhận sau đó chờ nhận kết quả ngay”.
Tính từ tháng 3-2020 đến nay, Công an các địa phương trong tỉnh tiếp nhận, giải quyết được gần 10 nghìn hồ sơ TTHC về đăng ký, quản lý cư trú theo mô hình. Trong đó, có hàng trăm trường hợp gia đình chính sách, người cao tuổi, bệnh tật không đi lại được, được triển khai ngay tại nhà. Cấp ủy, chính quyền, nhân dân địa phương cơ sở ghi nhận, đánh giá cao.
Trung tá Vũ Công Ứng, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh) khẳng định, việc triển khai mô hình “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn” và “Tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ tại nhà dân”, áp dụng với gia đình chính sách, người cao tuổi, bệnh tật, không đi lại được của Công an các địa phương trong tỉnh thời gian qua đã bước đầu mang lại hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc giải quyết các hồ sơ TTHC liên quan đến đăng ký, quản lý cư trú, hộ khẩu. Mô hình nhận được sự đồng thuận, ủng hộ, giúp đỡ của các cấp, ngành và nhân dân các địa phương. Trên cơ sở đánh giá, rút kinh nghiệm quá trình thực hiện, Công an tỉnh chỉ đạo Công an các địa phương tiếp tục triển khai hiệu quả mô hình, góp phần tích cực vào công tác cải cách hành chính, phục vụ nhiệm vụ phát triển chung của tỉnh.