Nâng cao chỉ số cải cách hành chính và mức độ hài lòng với các dịch vụ về GD-ĐT Bắc Ninh

Sở GD-ĐT vừa phối hợp với Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế - Xã hội (KT-XH) tỉnh tổ chức Hội thảo trực tuyến với Phòng GD-ĐT các huyện, thành phố và các cơ sở giáo dục trực thuộc Sở GD-ĐT, bàn giải pháp nâng cao các chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ về GD-ĐT Bắc Ninh.

Tiến sĩ Nguyễn Phương Bắc, Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển KT-XH tỉnh trực tiếp trình bày chuyên đề với các nội dung quan trọng chủ yếu: Vai trò và tầm quan trọng của các chỉ số CCHC trong chính phủ điện tử, chuyển đổi số trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội nói chung và quá trình đổi mới của ngành GD-ĐT nói riêng; phân tích làm rõ kết quả thực hiện các chỉ số quản trị về CCHC thông qua việc giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của ngành GD-ĐT; kết quả đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công; yêu cầu xây dựng văn hóa tổ chức để cải cách bền vững; phân tích các Chỉ số năng lực cạnh tranh (DDCI) cấp sở/ngành/địa phương của Sở GD-ĐT…

Theo bảng xếp hạng Chỉ số DDCI năm 2021, Sở GD-ĐT có nhiều tiến bộ, trong đó nhiều chỉ số thành phần thuộc nhóm dẫn đầu như: Chỉ số chi phí thời gian xếp thứ 2/26 (8,98 điểm); chỉ số chi phí không chính thức xếp thứ 4/26 (6,56 điểm); chỉ số cạnh tranh bình đẳng xếp thứ 6/26 (4,12 điểm); chỉ số vai trò người đứng đầu xếp thứ 3/26 (7,62 điểm)… Còn theo kết quả đánh giá mức độ sẵn sàng phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh năm 2021, Sở GD-ĐT đạt 85,07 điểm, xếp thứ 6/17 sở, ngành cấp tỉnh. Các doanh nghiệp được khảo sát cũng đánh giá mức độ tính cực về cải thiện của ngành GD-ĐT Bắc Ninh thông qua các chỉ số thành phần.

Trên cơ sở các ý kiến tham góp của các đại biểu, để nâng cao các chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ về GD-ĐT Bắc Ninh trong thời gian tới, ông Nguyễn Thế Sơn, Giám đốc Sở GD-ĐT yêu cầu thủ trưởng các đơn vị trong ngành tiếp tục chỉ đạo để cải thiện và nâng hiệu lực, hiệu quả thực hiện các chỉ số DDCI. Cả cơ quan Sở GD-ĐT và các đơn vị trong ngành cùng tiếp tục nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và cán bộ phụ trách trong cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh; tập trung cải thiện những chỉ tiêu thành phần trong bộ chỉ số DDCI thấp điểm, tiếp tục cải thiện những chỉ tiêu có kết quả tốt; quyết liệt trong các hoạt động CCHC công; xây dựng môi trường giáo dục lành mạnh; xây dựng văn hóa tổ chức các hoạt động giáo dục và nâng cao chất lượng giáo dục; chú trọng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ trong giải quyết TTHC; chú trọng nâng cao kỹ năng trong phục vụ và tiếp xúc với công dân, doanh nghiệp lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cải thiện các chỉ số CCHC của ngành, góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đề ra.