Trung tâm Hành chính công tỉnh giải quyết hơn 52.000 hồ sơ thủ tục hành chính

Theo báo cáo của Trung tâm Hành chính công tỉnh, trong năm 2018, Trung tâm đã hướng dẫn, tiếp nhận 54.719 hồ sơ của người dân và doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), giải quyết được 52.280 hồ sơ, đạt 95,54%, trong đó, số hồ sơ giải quyết trước thời hạn đạt 87,43%.

Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.

Một số Sở, ngành có lượng giao dịch lớn là: Sở Giao thông vận tải 21.892 hồ sơ, Sở Kế hoạch và Đầu tư 5.745 hồ sơ, Sở Tư pháp 5.595 hồ sơ, Ban Quản lý các KCN tỉnh 5.410 hồ sơ, Sở Lao động - Thương binh - Xã hội 2.922 hồ sơ…

Hiện nay, Trung tâm Hành chính công tỉnh đang tiếp nhận và giải quyết 1.330/1.427 TTHC (chiếm tỷ lệ 93,2%) của 20 cơ quan, đơn vị, trong đó 17 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và 3 cơ quan ngành dọc Trung ương đóng trên địa bàn, gồm: Công an, Điện lực và Cục thuế tỉnh Bắc Ninh. Đặc biệt, 243/402 TTHC của 17/17 Sở, ban, ngành thực hiện theo phương thức “4 tại chỗ”, đạt tỷ lệ 60,4% so với số TTHC có phát sinh giao dịch.

Ngoài ra, Trung tâm thực hiện gửi hơn 8.000 tin nhắn giúp người dân, doanh nghiệp chủ động bố trí, sắp xếp công việc, điều chỉnh, bổ sung hồ sơ hoặc đến nhận kết quả, nhất là những hồ sơ giải quyết trước thời hạn. Đồng thời, phối hợp với Bưu điện tỉnh thực hiện trả gần 7.000 hồ sơ qua dịch vụ bưu chính dến đúng địa chỉ theo yêu cầu.