Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành có quy mô 220 giường bệnh kế hoạch, những năm trở lại đây, công suất sử dụng giường bệnh tại đơn vị thường xuyên đạt trên 100%, chất lượng khám, chữa bệnh ngày một nâng lên. Kết quả trên có được nhờ Trung tâm triển khai hiệu quả các nhóm giải pháp về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của người bệnh.

Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành có bước chuyển mạnh mẽ trong lĩnh vực ngoại khoa.

Trong lúc chờ người nhà tại khu vực siêu âm và chụp X.quang tại Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành, chị Nguyễn Thị Hằng ở phường Xuân Lâm vui vẻ cho biết. So với trước đây, lấy máu, siêu âm đều không phải chờ đợi lâu, lại nhanh có kết quả, nên cũng sớm quay về phòng khám ban đầu để lấy thuốc. Nhờ sự nhanh chóng này, bản thân tôi không còn ngại đi khám bệnh và đưa người nhà đi khám như trước nữa.  
Theo bác sĩ CKII Nguyễn Hữu Tiến, Giám đốc Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành, năm 2024, Trung tâm khai thác thêm 3 máy siêu âm, nâng tổng số máy siêu âm toàn bệnh viện lên 6 chiếc. Do đó, có thể giảm đến một nửa thời gian chờ đợi của người bệnh. Trong năm, Trung tâm đầu tư thêm hệ thống máy xét nghiệm sinh hóa, máy xét nghiệm miễn dịch, thực hiện được số lượng mẫu xét nghiệm nhiều gấp ba lần trước đây. Đồng thời, nhờ có nhân lực vững vàng để triển khai thêm máy siêu âm, đơn vị thực hiện được kỹ thuật siêu âm Doppler tim và mạch máu. Trước đây, do chưa triển khai các kỹ thuật này, tất cả các trường hợp nghi ngờ đều phải chuyển tuyến.
Từ một đơn vị không có thế mạnh về ngoại khoa, nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp về tăng cường đào tạo nhân lực, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, những năm gần đây, Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành lần lượt triển khai thêm nhiều kỹ thuật mới. Song song với việc duy trì hiệu quả, nhân rộng và nâng cao trình độ thực hiện các kỹ thuật chuyên môn triển khai, mỗi năm đơn vị lựa chọn một số kỹ thuật cao, phù hợp với mô hình bệnh tật để triển khai, giúp giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên, tạo điều kiện để người bệnh được chăm sóc sức khỏe ngay tại địa phương, vừa góp phần xây dựng uy tín, thương hiệu cho đơn vị, thu hút người bệnh đến với bệnh viện. Riêng trong năm 2024, Trung tâm triển khai thành công và đưa vào thường quy một số kỹ thuật mới, trong đó nổi bật là các kỹ thuật chuyên sâu như: Phẫu thuật nội soi khớp gối, phẫu thuật tiền liệt tuyến. Đây đều là những kỹ thuật cao, ít trung tâm y tế tuyến huyện triển khai được.
Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành đã xây dựng và ban hành 331 phác đồ chẩn đoán, điều trị; 1.566 quy trình kỹ thuật chuyên môn các chuyên ngành; 78 quy trình kỹ thuật chăm sóc người bệnh, 135 quy trình điều dưỡng cơ bản, 78 quy trình chẩn đoán hình ảnh… đồng thời duy trì giám sát sự tuân thủ các quy trình kỹ thuật, phác đồ chẩn đoán, điều trị.
Trung tâm kiện toàn và nâng cao chất lượng hoạt động của Hội đồng khoa học, Hội đồng Thuốc và Điều trị cũng như các hội đồng chuyên môn khác của đơn vị. Hằng tháng, hằng quý, các hội đồng chuyên môn đều tổ chức họp đánh giá kết quả công tác khám chữa bệnh, đề xuất những biện pháp tổ chức thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh và phát triển kỹ thuật chuyên môn phù hợp với tình hình thực tế.
Công tác cải cách thủ tục hành chính tại Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành được triển khai tích cực, sáng tạo. Cùng với việc thực hiện nghiêm quy trình tại khoa Khám bệnh, Trung tâm cải tiến trên cơ sở thực tế đơn vị trong khâu tiếp đón, phân luồng, tổ chức phát số thứ tự khám bệnh tự động, bố trí số lượng bàn khám tối đa trong điều kiện thực tế tại đơn vị, bố trí khu vực lấy bệnh phẩm xét nghiệm tập trung, tăng cường nhân lực trong khung giờ cao điểm... Đề án 06 được triển khai tích cực đã đưa lại kết quả tốt: Ký số giấy chứng sinh, chứng tử đạt 100%; đăng ký khám, chữa bệnh bằng Căn cước công dân đạt 98,7%, đăng ký lưu trú cho người bệnh nội trú đạt 100%... Việc giảm thời gian chờ đợi và cải thiện chất lượng khám, chữa bệnh cùng với thái độ ứng xử của cán bộ, nhân viên y tế là những yếu tố quan trọng nhất tác động trực tiếp đến sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh.
Năm 2025, Trung tâm Y tế thị xã Thuận Thành sẽ đưa vào hoạt động khối nhà kỹ thuật được xây mới hiện đại. Dự kiến, sau khi bàn giao, vận hành khối nhà, Trung tâm sẽ thực hiện các quy trình để thử nghiệm, tiến tới triển khai chính thức bệnh án điện tử. Song song, đơn vị tăng cường cử nhân lực đi đào tạo, nâng cao tay nghề tại các bệnh viện tuyến trên để triển khai các kỹ thuật chuyên môn theo kế hoạch. Việc hoàn thiện, chuẩn hóa phác đồ chẩn đoán, điều trị cũng như các quy trình kỹ thuật chuyên môn, quy trình điều dưỡng theo mô hình bệnh tật tại địa phương cũng liên tục được thực hiện nhằm củng cố và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.