Nỗ lực chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Ngành Công Thương đang triển khai nhiều giải pháp tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và thúc đẩy hoạt động chuyển đổi số (CĐS), hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý, điều hành, tạo môi trường số an toàn, tiện ích, phục vụ tối đa nhu cầu sản xuất, kinh doanh của người dân và doanh nghiệp.

Năm 2024, Sở Công Thương chỉ đạo thực hiện tốt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh giai đoạn 2021-2025. Đôn đốc, tuyên truyền các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh điện, xăng, dầu tăng cường quản lý, sử dụng hóa đơn điện tử, góp phần đẩy mạnh công tác CĐS. Tổ chức cho các đơn vị, doanh nghiệp tham gia sự kiện mua sắm trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt tại Trung tâm thương mại Vincom Bắc Ninh mang lại hiệu ứng tích cực với cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng. Chương trình Khởi nghiệp về Thương mại điện tử, phát huy tinh thần khởi nghiệp và cung cấp các công cụ, kỹ năng, cơ hội để tiếp cận, nâng cao kiến thức về thương mại điện tử cho sinh viên đang theo học tại các trường Đại học, Cao đẳng và Trung cấp trên địa bàn tỉnh...
Trong lĩnh vực công nghiệp, nhất là công nghiệp hỗ trợ, Sở tham mưu UBND tỉnh thực hiện tốt các nội dung tư vấn cải tiến doanh nghiệp theo chương trình phát triển công nghiệp hỗ trợ của tỉnh và biên bản ghi nhớ giữa Bộ Công Thương, UBND tỉnh Bắc Ninh và Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam tại Bắc Ninh; khởi động Chương trình hỗ trợ tư vấn phát triển nhà máy thông minh tại Bắc Ninh. Năm 2024, Chương trình nhà máy thông minh đã tư vấn, hỗ trợ cho 5 doanh nghiệp được tiếp cận với phương thức tổ chức sản xuất khoa học; xây dựng hệ thống quản lý chất lượng tại hiện trường; đào tạo cho cán bộ chủ chốt trong nhà máy về cách thức cải tiến, nâng cao chất lượng và khả năng mở rộng sản xuất, kết nối sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu; đồng thời thu hút các ngành công nghệ cao như công nghệ thông tin, viễn thông, công nghiệp điện tử, thiết bị tự động tích hợp trí tuệ nhân tạo... tạo ra động lực mới cho tăng trưởng kinh tế của tỉnh.
Công tác CĐS trên lĩnh vực năng lượng được các đơn vị quản lý, kinh doanh điện tiếp tục thực hiện tối đa hóa và tự động hóa các mạng lưới cung ứng điện, kết nối các đồng hồ đo điện số để cải thiện tốc độ và sự chính xác của hóa đơn, xác định sự cố về mạng lưới nhanh hơn; hỗ trợ người dùng tiết kiệm năng lượng và phát hiện các tổn thất điện năng…

Trong hoạt động quản lý, điều hành, sản xuất, kinh doanh, ngành Công Thương áp dụng hiệu quả các phần mềm như: quản lý văn bản và hồ sơ công việc (TDOfice); theo dõi bảo hiểm xã hội; quản lý nhân sự; quản lý tài sản cố định; phần mềm một cửa điện tử hiện đại; hệ thống kê khai thuế; hệ thống quản lý và đánh giá về kiểm soát thủ tục hành chính; hệ thống lưu trữ; phần mềm kế toán; cơ sở dữ liệu hóa chất quốc gia. 100% cán bộ, công chức, viên chức thuộc đối tượng phục vụ giải quyết công việc (ký số hồ sơ công việc) được cấp chứng thư số chuyên dùng.
Hết năm 2024, 100% dịch vụ công trực tuyến của ngành Công thương được tích hợp trên cổng dịch vụ công quốc gia; được xây dựng quy trình điện tử; biểu mẫu điện tử được ban hành, công bố. 100% thủ tục hành chính (TTHC) được xây dựng biểu mẫu điện tử để người dân tương tác; 100% các TTHC được công bố đúng thời gian quy định… mang lại sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Với những đánh giá tích cực về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Sở Công Thương được ghi nhận là một trong những đơn vị đứng đầu trong khối các sở, ngành của tỉnh có dịch vụ công trực tuyến đạt hiệu quả tốt.
Sở Công Thương tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực công thương, tập trung vào các nhiệm vụ như: Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người dân về tầm quan trọng của CĐS trong lĩnh vực công thương; đầu tư xây dựng hạ tầng số hiện đại, đồng bộ; phát triển các nền tảng số dùng chung phục vụ chuyển đổi số và đô thị thông minh. Triển khai các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ứng dụng công nghệ số vào sản xuất, kinh doanh. Tăng cường các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin mạng, bảo vệ dữ liệu của cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp và người dân. Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu giải quyết TTHC nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả. Đào tạo, tập huấn nâng cao kỹ năng lãnh đạo, quản lý CĐS cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan và các đơn vị trực thuộc, trở thành lực lượng nòng cốt lan tỏa, thúc đẩy CĐS.