Thành phố Bắc Ninh tiếp nhận gần 25.000 hồ sơ qua Trung tâm hành chính công

Quý I năm 2019, Trung tâm hành chính công thành phố Bắc Ninh đã tiếp nhận 24.850 hồ sơ TTHC và được đánh giá là đơn vị có nhiều cải cách đột phá được ứng dụng, đem lại hiệu quả trong giải quyết TTHC và sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Hành chính công thành phố Bắc Ninh hiện đang tiếp nhận, xử lý, trả kết quả đối với 254 thủ tục hành chính của 15 cơ quan, đơn vị. Trong đó, có 13 thủ tục được giải quyết trong ngày, 69 thủ tục rút ngắn thời gian giải quyết, 49 thủ tục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Trong quý I, Trung tâm đã tiếp nhận và trả kết quả hơn 24.850 hồ sơ thủ tục hành chính; trung bình 376 hồ sơ/ngày. Trong đó, tỉ lệ hồ sơ giải quyết sớm và đúng hạn đạt 91,6%; tỷ lệ hồ sơ chậm chiếm 8,4%. Tỷ lệ công dân đánh giá rất hài lòng, hài lòng về thái độ làm việc của đội ngũ cán bộ đạt 100%. Tổng các khoản thu, nộp ngân sách Nhà nước hơn 22,6 tỷ đồng.

Thời gian tới, Trung tâm hành chính công thành phố tiếp tục thực hiện tốt việc tiếp nhận, hướng dân, giải quyết, giám sát, đôn đốc và trả kết quả các thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân theo quy định; thực hiện tốt quy chế phối hợp giữa Trung tâm HCC với các đơn vị liên quan trong giải quyết TTHC; điều chỉnh, bổ sung, giảm thời gian giải quyết các thủ tục hành chính và hồ sơ chậm tiến độ. Đi tiên phong trong việc thực hiện đơn giản hóa và liên thông thủ tục hành chính theo phương châm “ 4 tại chỗ”. Đẩy mạnh thực hiện ứng dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; qua đó, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, thành phố thông minh./.