Nhiều cơ quan, đơn vị có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 100%

Văn phòng UBND tỉnh vừa công bố kết quả Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của các ngành, địa phương trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công từ đầu năm đến nay. Theo đó, tổng số điểm của tỉnh Bắc Ninh đạt 52,28 điểm.

Cán bộ, nhân viên Trung tâm Hành chính công tỉnh hướng dẫn người dân, doanh nghiệp giải quyết các thủ tục hành chính

Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động vào cuộc quyết liệt trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, đem lại hiệu quả tích cực, góp phần nâng cao chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của tỉnh. Trong đó, có nhiều cơ quan, đơn vị có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 100% (Sở Xây dựng, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Ban Quản lý các Khu công nghiệp, Ban Quản lý An toàn thực phẩm…) và không có hồ sơ xử lý quá hạn (Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch…). Bên cạnh đó vẫn còn một số lĩnh vực ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương đạt kết quả không tốt, số lượng hồ sơ xử lý quá hạn còn nhiều, như: Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh (508 hồ sơ), sở Giao thông vận tải (92), sở Tư pháp (85), UBND huyện Gia Bình (65), Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh (58), UBND thành phố Từ Sơn (58)… Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến thấp, như sở Tư pháp (2,8%), sở Tài nguyên và Môi trường (4,5%), UBND huyện Yên Phong (7,7%), UBND huyện Thuận Thành (10,3%)...

Để cải thiện điểm chỉ số trong thời gian tới, các cơ quan, đơn vị, địa phương có thủ tục hành chính thực hiện tại Bộ phận Một cửa cần bám sát các tiêu chí trong Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, triển khai đầy đủ, đúng quy định và gắn trách nhiệm đối với người đứng đầu. Tích cực hướng dẫn người dân nộp thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cổng dịch vụ công tỉnh; thực hiện thanh toán phí, lệ phí trực tuyến đối với các thủ tục hành chính có phát sinh phí, lệ phí; tăng cường thực hiện số hoá hồ sơ từ khâu tiếp nhận đến khâu trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Đối với UBND cấp huyện, Phòng Tư pháp phối hợp với UBND cấp xã đẩy mạnh việc thực hiện chứng thực điện tử bản sao từ bản chính bảo đảm số lượng hồ sơ theo quy định.